Exmos. Senhores,
Em 31 de maio de 2025, adquiri uma cx de areia autolimpante, da marca Pettheone, pelo valor de 24,90€. O pagamento foi efetuado no momento, por transferência bancária.
Conforme email de confirmação, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega estaria a ser preparada. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, nomeadamente telefone para o nº 963980080, quer por tlm quer pelo WhatsApp. Enviei email a pedir esclarecimentos para contato@shopportugues.pt e não obtive a resposta de quando o bem será entregue.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão da encomenda e respectivo pagamento do montante já pago por mim. Informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
