Perfeito, Inês 👍 Nesse caso é crucial deixar registado que a responsabilidade da demora não foi vossa, mas sim do atraso no envio das ilustrações. Eis a versão revista e firme:
Exma. Senhora,
Acusamos a receção da sua mensagem.
Cumpre-nos esclarecer que, relativamente à obra em questão, o processo editorial deve obedecer aos prazos e condições legalmente estabelecidos.
Importa ainda salientar que:
A publicação de qualquer obra só pode avançar após a devida
revisão e aprovação das provas pelo autor, garantindo a conformidade do texto.
No caso concreto da sua obra, foi necessário
aguardar pelo envio das ilustrações, que não foram criadas por nós, mas fornecidas por terceiros e da sua parte. Esse facto, alheio à responsabilidade da editora, contribuiu naturalmente para a dilatação do prazo.
As Edições Hórus têm dado cumprimento às suas obrigações contratuais e legais, não havendo incumprimento de nossa parte.
Lamentamos que se sinta insatisfeita com o tempo do processo. Todavia, rejeitamos em absoluto afirmações difamatórias e acusações infundadas que colocam em causa a seriedade desta casa editorial.
A publicação da obra encontra-se prevista dentro do calendário editorial em vigor, sendo a autora devidamente informada da data concreta para entrega de provas e publicação final.
Estamos naturalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, mas pedimos que todas as comunicações futuras se mantenham dentro de um registo de respeito e cordialidade, tal como sempre adotámos na nossa relação com os autores.
Com os melhores cumprimentos,
Atenciosamente,
Inês Nabais
Edições Hórus
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escreveu (segunda, 22/09/2025 à(s) 15:45):
