Os CTT registaram uma subida de 130,4% do lucro em 2021, para os 0,26 euros por ação, um valor acima das previsões. Na base desta melhoria está o crescimento de 13,8% das receitas, com a contribuição positiva de todos os negócios, sobretudo o Expresso e Encomendas (+32,5%) e o Banco CTT (+20,4%). Até o segmento do Correio, cujo tráfego continua em declínio (-6,3% em 2021) mas que ainda representa 52,4% do total das receitas, cresceu 4,3% graças a novos negócios de soluções empresariais. O lucro de exploração subiu 79,3% e o cash-flow operacional aumentou 43,9%.