Este serviço permite-lhe transferir a sua conta à ordem de um banco para outro de forma simples. O novo banco onde vai abrir a nova conta trata de:
Encerrar a conta antiga e transferir o saldo.
Cancelar os antigos cartões de pagamento.
Recriar as ordens permanentes e débitos diretos existentes.
Transferir recebimentos de que é beneficiário.
Este serviço também pode ser usado para alguns tipos de contas poupança, desde que ambos os bancos o permitam.
Duas opções disponíveis
Ao mudar de banco, pode optar por:
Tratar de tudo por si, informando diretamente todas as partes sobre o novo IBAN.
Usar o serviço de mudança de conta, mais simples e rápido, se disponibilizado pelo banco.
Na maioria dos casos, a segunda opção é a mais vantajosa – especialmente se tiver vários débitos diretos.
Cuidados a ter antes da mudança
Antes de iniciar o processo, certifique-se de que:
Guarda todos os extratos de conta e outros documentos importantes (extratos do cartão, comprovativos de operações, entre outros…). Após o encerramento, deixará de ter acesso.
Tem atenção ao crédito à habitação: se o tiver no banco antigo, encerrar a conta pode afetar a taxa contratada, por redução da bonificação.
Verifica as condições das contas poupança: se encerrar antes do prazo estipulado, pode perder os juros.
Sabe que o transporte de carteira de títulos não está incluído no serviço de mudança de conta – tem de ser feito à parte e pode implicar custos. Pergunte ao novo banco para onde vai transferir se cobre esses custos (ou parte deles).
Regulariza o saldo negativo, caso esteja em descoberto, antes de encerrar a conta, assim como eventuais comissões bancárias.
Depois da mudança: não se precipite
Após o processo de mudança:
Confirme que todos os pagamentos e débitos foram redirecionados corretamente.
Teste o homebanking, a app bancária, cartões, códigos e funcionalidades.
Peça o reembolso proporcional das comissões ou seguros anuais ao seu antigo banco (se aplicável).
Nunca feche uma conta antes de confirmar que tudo está a funcionar corretamente na nova.
A reter
Mudar de banco é hoje mais simples, graças ao serviço de mudança de conta. Ainda assim, há cuidados importantes a ter:
- Avalie o impacto nos seus créditos e produtos de poupança.
- Confirme que todos os pagamentos estão devidamente transferidos.
- Não feche uma conta sem confirmar que todo o processo se encontra concluído.
Uma boa mudança de banco deve ser feita passo a passo e com planeamento.
