Telecomunicações: tarifários juntam serviços

Os tarifários triplos das operadoras juntam os serviços de televisão, telefone e Net e permitem reduzir as mensalidades relativas às telecomunicações.

Ter televisão, telefone e, por vezes, Internet em casa representa mais uma renda para muitas famílias. Os tarifários triplos de telecomunicações, também conhecidos por triple-play, ficam mais baratos do que contratar os serviços em separado. Além da redução do custo, reúne, numa única factura, todas as mensalidades de telecomunicações e a resolução de problemas é feita com um só interlocutor. Em contrapartida, uma falha no fornecimento das telecomunicações pode privá-lo simultaneamente dos três serviços.

Telecomunicações: tarifário escolhido a dedo

Dada a variedade de tarifas de telecomunicações, pondere os serviços de que precisa: a quantidade de canais, o uso que faz da Net e o seu perfil de chamadas. Verifique as operadoras de telecomunicações disponíveis na sua zona de residência, através da informação nas páginas on-line, e compare preços de mensalidades.

Se as operadoras de telecomunicações lhe propuserem promoções nos serviços, leia com atenção as condições, para se certificar de que são vantajosas. Por vezes, os descontos só se aplicam a 1 ou 2 mensalidades ou até um máximo de 1 ano. Resultado: o valor que parecia, à partida, atractivo pode revelar-se superior ao da operadora de telecomunicações concorrente. Além das mensalidades, pode haver outros encargos. Para evitar surpresas, informe-se dos custos associados aos serviços. Por exemplo, algumas operadoras cobram quase € 100 pela instalação e activação dos serviços.

Atenção aos contratos de telecomunicações

Se tiver algum problema com telecomunicações, telefone para a assistência da operadora a partir da rede fixa, em regra, grátis ou ao preço de uma chamada local. Preste atenção aos contratos de fidelização das operadoras de telecomunicações de vários meses: é obrigado a manter-se cliente sob pena de pagar dezenas de euros, se desistir.

A DECO recebe inúmeras reclamações por causa dos serviços de apoio ao cliente das operadoras de telecomunicações: funcionam mal, são caros e a activação dos serviços é demorada. Para escolher o fornecedor de Internet com a tarifa mais adequada ao seu perfil e poupar nas mensalidades, recorra ao nosso simulador de Internet de banda larga.