SOLUÇÃO: VERIFICAR A LIGAÇÃO AO WI-FI
A configuração do televisor à internet será solicitada no momento da instalação do aparelho. Saltou esta etapa na configuração inicial? No comando remoto, carregue no botão "Menu", escolha a opção "Definições de rede" e selecione "Configurar uma ligação sem fios". As designações usadas podem variar, consoante o fabricante do televisor.
De seguida, selecione o nome da rede sem fio para a sua internet doméstica e digite a palavra-passe do Wi-Fi com os botões do comando. Há televisores que permitem executar a configuração através do seu smartphone, com uma aplicação específica da marca.
SOLUÇÃO: CONECTAR O CABO DE REDE
Para ligar o televisor à internet, também pode utilizar um cabo de rede (ethernet). Na parte de trás do seu televisor, procure a porta de rede e ligue aí o cabo do router.
Se assiste a streaming de vídeo com regularidade, esta é uma boa solução porque permite uma conexão mais estável e com maior largura de banda.