SOLUÇÃO: EVITAR DANOS
Uma porta Lightning necessita de proteção. Quando colocar o telemóvel no bolso ou na mala, deixe-o sempre com a porta Lightning virada para cima. Desta forma, esta não entra em contacto direto com o pó depositado no fundo do bolso ou da mala. Também pode cobrir a porta Lightning com fita adesiva ou comprar uma tampa especial, que retira apenas quando utilizar a porta, no caso de situações extremas ou prática de desporto. Algumas marcas podem oferecer capas específicas para esses fins.SOLUÇÃO: LIMPAR A PORTA USB-C / LIGHTNING
Para remover o pó, não insira objetos metálicos, como facas ou clipes, na porta USB-C/Lightning, pois pode danificar peças delicadas. Em vez disso, utilize uma lata de ar comprimido para soprar o pó de dentro do orifício. Caso esta técnica não funcione, tente com um palito macio. Primeiro, torne o palito um pouco mais pontiagudo para que possa colocá-lo facilmente na porta. Tenha cuidado para não danificar as ligações das portas. Pode então soprar ar comprimido para remover qualquer pó restante que o palito tenha soltado.
Se a porta USB-C/ Lightning estiver avariada e o seu telefone não estiver a carregar, comece por verificar o cabo e o carregador. Utilize um carregador semelhante para testar. Se outros cabos também não funcionarem, é provável que a porta tenha de ser substituída. Mas também pode ser que a bateria esteja com algum defeito.
Uma porta USB-C/ Lightning deformada é difícil de reparar. Muitas vezes precisa de ser substituída. A boa notícia é que não é, geralmente, a parte mais cara do telefone.