SOLUÇÃO: FAZER O DIAGNÓSTICO
A maioria dos portáteis tem uma pequena luz indicadora (por vezes incorporada no botão de alimentação) que acende quando o portátil está a funcionar. Se tiver um teclado com retroiluminação, esta também deverá acender no arranque.
Se o seu portátil ligar, mas ainda não apresentar nenhuma imagem, teste com um segundo ecrã. Não tem um monitor extra? Verifique se o seu portátil tem uma saída HDMI, VGA ou USB-C com DisplayPort, e se a sua TV também. Faça o teste.
Caso o portátil ligue e mostre uma imagem num ecrã externo, o ecrã do portátil pode estar com defeito. Se o portátil não ligar, pode haver uma falha no circuito elétrico ou no adaptador ou placa-mãe.
SOLUÇÃO: REPARAR O PAINEL DE ECRÃ COM DEFEITO
Na maior parte dos portáteis, substituir o painel de visualização não é tarefa fácil. Quase sempre terá de desmontar vários outros componentes antes de poder remover as dobradiças e voltar a colocar o ecrã. Esteja também ciente de que nem sempre é fácil encontrar um ecrã de substituição online para todos os modelos.
Se o computador inicia e decidir reparar o ecrã, é melhor procurar instruções detalhadas específicas para o seu portátil, onde todos os passos são explicados com clareza. Lembre-se de desligar o computador e remover a bateria.
Muitas vezes, o cabo que vai da placa-mãe até ao monitor vem junto com outros cabos ligados a vários componentes. Não se esqueça de desligar os conectores destes componentes.
Se utiliza o seu portátil em casa e frequentemente no mesmo local, considere a compra de um monitor externo e de um teclado, que permita a utilização do equipamento, sem o ecrã original.
Decidiu comprar um novo portátil, mas ainda tem ficheiros importantes que deseja recuperar do portátil antigo? Tente ligá-lo ao seu televisor ou a um monitor externo, utilizando um cabo HDMI.
SOLUÇÃO: LIGAR O COMPUTADOR A OUTRA TOMADA
A bateria pode estar completamente descarregada e a tomada não ter energia. Experimente outra tomada ou ligue outro dispositivo que sabe que deve funcionar na tomada atual. Caso a tomada não receba energia, poderá ser um fusível queimado.SOLUÇÃO: SUBSTITUIR OU REPARAR O CARREGADOR
O portátil não liga? Um carregador de portátil é composto por dois cabos e um adaptador. Verifique se os cabos do adaptador não estão danificados e se a luz indicadora está acesa. O primeiro cabo é normalmente um cabo universal que liga o adaptador à tomada elétrica. O segundo está quase sempre ligado permanentemente ao adaptador e tem uma saída específica que pode ligar ao seu portátil. Esta saída difere de modelo para modelo. O adaptador é a mais sofisticada das três partes: converte a energia CA (corrente alternada) da rede elétrica em energia CC (corrente contínua) adequada para o seu portátil.O cabo de alimentação universal é facilmente substituível. É provável que tenha um em casa. Caso contrário, pode encontrá-los online por valores entre 5 e 10 euros. Quando o cabo que liga o adaptador ao portátil está danificado, pode considerar repará-lo. Geralmente, é mais seguro encomendar um novo carregador.
Ao procurar um novo carregador, comece pelo modelo do seu portátil. Antes de encomendar, verifique se a potência de saída em "Watts", a tensão de saída em "Volts" e a corrente de saída em "Amps" correspondem ao que está escrito no seu adaptador com defeito.carregador original.
Quem tem um portátil mais recente, pode carregá-lo via USB-C. Só precisa de encontrar um carregador que forneça energia suficiente, ou seja, o equivalente ou mais do quesuperior ao seu carregador atual.
SOLUÇÃO: REPARAR O SISTEMA DE GESTÃO DE ENERGIA DA PLACA-MÃE
A causa também pode ser um chip defeituoso que controla o fornecimento de energia do seu portátil, localizado na placa-mãe. Leve o seu portátil para reparação no caso de os passos acima não ajudarem.
