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Perguntas frequentes


1.Em que consiste esta ação?

O Serviço Nacional de Saúde (SNS) é uma conquista da sociedade portuguesa, que visou garantir uma resposta universal e solidária às necessidades de saúde dos portugueses. No entanto, certos tipos de cuidados nunca tiveram recursos adequados no SNS, obrigando os utentes a aguardar muito tempo por uma consulta ou a recorrer à medicina privada.

O Ministério da Saúde anunciou 2018 como a meta temporal para aumentar o acesso a algumas especialidades, nomeadamente estomatologia, psicologia clínica, oftalmologia e nutrição, sobretudo através da sua integração nos cuidados de saúde primários.

A DECO pretende contribuir para o cumprimento efetivo destas medidas no prazo definido, colaborando com as entidades de saúde. Até lá, queremos facilitar o acesso aos cuidados deficitários no SNS, através de parcerias com prestadores privados que garantam reduções significativas no preço das consultas a quem aderir a esta ação.

2. Quem pode aderir?

Todos os consumidores, associados e não associados da DECO podem aderir a esta ação.

3. Como posso aderir?

Para aderir, basta registar-se em www.maissaudeja.pt

4. Qual o prazo para o registo nesta ação?

Pode efetuar o seu registo na ação, bem como usufruir das condições negociadas com a Saúde Prime, a qualquer momento.

5. A que me obriga o registo?

Nada. Ao registar-se está apenas a manifestar interesse nesta ação. Poderá aceder a uma rede privada de prestadores de cuidados de saúde e pagar menos do que a média do mercado, especialmente em consultas de estomatologia, psicologia clínica, oftalmologia e nutrição.

Nenhum aderente será, em tempo algum, compelido a realizar atos de que não necessite. Poderá registar-se sem qualquer compromisso, para a eventualidade de vir a precisar de cuidados e, nesse caso, beneficiar do acesso menos dispendioso que propomos até 2018. Se não necessitar de cuidados, não será obrigado a utilizar os serviços.

6. Quais os termos da Parceria negociada entre a DECO e a Saúde Prime?

Negociamos duas soluções de Saúde. Uma gratuita, intitulada “DECO+Saúde”, e outra com um custo mensal de 5 euros (associados) ou 6,5 euros (não associados) por beneficiário, intitulada “DECO+Saudável”. Este montante é entregue diretamente ao parceiro que gere a rede de prestadores de cuidados. No caso do “DECO+Saudável”, há um desconto de 20% para 3 ou mais aderentes do mesmo agregado familiar.

Por cada adesão ao Plano DECO+Saudável, a Saúde Prime entrega 2 euros a uma instituição de solidariedade social a designar. Poderá ser selecionada mais do que uma instituição, em função do montante angariado. A periodicidade da entrega será acordada entre a Saúde Prime e cada instituição. Oportunamente, divulgaremos os nomes dos beneficiários e os valores atribuídos.


O plano “DECO+Saúde” inclui os seguintes serviços.


Consultas, Exames e Tratamentos
Saúde Oral
Consultas €20
Exames e Tratamentos 10%*
Oftalmologia
Consultas €30 a €35
Exames e Tratamentos 10%*
Nutrição
Consultas €30
Psicologia
Consultas €30
Medicinas Alternativas e Complementares
Acupuntura 10% a 40%
Medicina Tradicional Chinesa 10% a 20%
Haloterapia 15%
Homeopatia 10% a 20%
Osteopatia e Podologia 5% a 30%
Parto
Preparação para o Parto 10% a 20%
Criopreservação de Células Estaminais 5% a 10%
Bem-estar
Health Clubs 5% a 15%
Spas 10% a 50%
Estética 10% a 30%
Óticas 10% a 50%
Plataforma de Consultas de Nutrição em Telemedicina €25
Linha Personalizada de Apoio ao Cliente Incluído

* No caso dos exames e tratamentos de Medicina Dentária e Oftalmologia, o cliente beneficia de 10% de desconto face ao valor particular do ato médico praticado pelo Prestador ou sobre qualquer valor promocional em vigor à data de realização do mesmo.


O plano “DECO+Saudável” inclui os seguintes serviços:


Rede Médica
Consultas
Consulta de Clínica Geral e,Especialidade € 30 - € 35
Consulta de Pediatria € 35 - € 40
Exames de Diagnóstico
Electrocardiograma €10
RX Tórax, pulmões e coração
1 incidência
€10,50
Endoscopia Alta €60
Colonoscopia Total €110
Ecografia Partes Moles €35
Estomatologia
Consulta e 31 actos médicos gratuitos
Visão
Lasik Unilateral €850
Lasik Bilateral €1.500
2ª Opinião Médica
Rede de Saúde e Bem-estar
Óticas 10% a 50%
Psicologia €30
Nutrição €30
Plataforma de Consultas de Nutrição em Telemedicina €25
Linha Personalizada de Apoio ao Cliente Incluído
Microsite Personalizado e Área de Clientes Incluído
Cartão Virtual Incluído

7. Tenho de pagar para me registar?

Não. O registo é gratuito e serve apenas para identificarmos os consumidores interessados nesta ação de saúde.


A intervenção da DECO nunca será objeto de qualquer tipo de remuneração. O nosso objetivo é responder às necessidades dos cidadãos.


8.Esta ação é de âmbito nacional?

Sim. Todas as regiões do continente, dos Açores e da Madeira estarão abrangidas.

9. A DECO terá acesso aos meus dados de saúde associados à utilização dos serviços ligados a esta iniciativa?

Não. A DECO nunca terá acesso a informações individualizadas sobre a utilização dos descontos concedidos, nem sobre outros dados da saúde dos consumidores registados.

10. Se tiver mais dúvidas sobre as condições negociadas neste protocolo, como posso esclarecê-las?

Caso tenha alguma questão sobre as condições negociadas neste protocolo, pode fazê-lo diretamente, através da nossa linha de saúde com direitos: 808 780 250.

Horário de atendimento: dias úteis das 9 às 13 e das 14 às 18 horas.

11. Sobre a contratação do plano DECO+Saudável, se tiver mais dúvidas, como posso esclarecê-las?

Caso tenha alguma questão sobre as condições de contratação do plano DECO+Saudável pode contactar diretamente a Saúde Prime, através dos números: 808 780 200 ou o 707 780 404.

Horário de atendimento: todos os dias das 9 às 19 horas.