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01 outubro 2020
Terapias alternativas: regras e como escolher

Acupunctura, fitoterapia, homeopatia, medicina tradicional chinesa, naturopatia, osteopatia e quiro…
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30 setembro 2020
Cheque-dentista: como obter ajuda para tratamentos dentários

Crianças, idosos, grávidas, pacientes com VIH ou suspeita de cancro oral estão entre os beneficiári…
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09 julho 2020
Parar para pensar numa nova normalidade na saúde

Na sexta edição das conferências “Parar Para Pensar”, organizado pelo Expresso e pela DECO PROTESTE…
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Testes e simuladores

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Serviços de urgência: a avaliação dos utentes
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Consultas: a avaliação dos utentes
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Internamentos: a avaliação dos utentes
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Artigos de revista

Proteste
outubro 2020 - N° 427
Teste a ração para cão
Teste Saúde
outubro 2020 - N° 147
Teste a cremes antirrugas
Dinheiro & Direitos
setembro 2020 - N° 161
Regresso às aulas, teletrabalho e ensino superior
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Dossiês

Dossiês
01 abril 2019
Direitos dos pacientes: reclame por melhor saúde

Aceitar ou recusar os tratamentos propostos e ser informado da situação de saúde e do tempo de espe…
Dossiês
06 novembro 2014
Como reclamar de hospitais e serviços

A maior parte das queixas nas unidades de saúde dizem respeito ao setor público e estão relacionada…
Dossiês
16 julho 2012
Lares para idosos: utentes têm direito a contrato

Falhas na higiene, segurança e conforto são motivos para apresentar uma reclamação.
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Alertas

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16 agosto 2016
Taxas moderadoras com mais de três anos: não pague

O direito a cobrar o serviço prestado em hospitais prescreve ao fim de 3 anos. Se recebeu uma cobra…
Alertas
20 agosto 2014
DECO alerta para falsa Associação de Médicos Voluntários em Évora

A delegação regional da DECO de Évora tem sido confrontada com inúmeros pedidos de informação acer…

Dicas

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28 novembro 2019
Marcar consultas no centro de saúde pela net

Marcar consultas online e pedir medicação crónica na área do cidadão do Portal do SNS é prático, ma…
Dicas
15 outubro 2019
Cancro da mama: importante fazer rastreio a partir dos 50 anos

O Plano Nacional de Saúde e as entidades internacionais recomendam o rastreio de cancro da mama em …
Dicas
12 março 2019
Médicos de família e centros de saúde: como tratar da inscrição

Sabia que pode fazer inscrição temporária num centro de saúde por mudança provisória de casa? Escla…
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Cartas-tipo

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16 fevereiro 2017
Denúncia de negligência de serviços de saúde

Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para…
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07 março 2016
Carta-tipo para reclamação de créditos

Carta-tipo para reclamação de créditos junto do administrador judicial provisório, nomeado em situa…
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05 julho 2012
Reclamação de serviço prestado pela farmácia

Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para…

Como testamos

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Hospitais portugueses: como foram avaliados
Hospitais portugueses: como foram avaliados
Entrevistámos 1723 cidadãos, que avaliaram as idas mais recentes ao hospital, e reunimos informação consistente sobre 42 estabelecimentos, públicos e privados. Conheça as etapas do primeiro inquérito alargado que põe o acento na experiência do utente.

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Hospitais: critérios de escolha
Hospitais: critérios de escolha
Desde maio de 2016 que os portugueses podem escolher o hospital público onde querem ter consultas, receber tratamentos ou ser operados. A decisão é tomada com o médico de família.