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Discos externos e serviços cloud: 7 mil utilizadores revelam os melhores

Serviços cloud

Metade dos inquiridos não utiliza nenhum serviço de armazenamento online (cloud) para guardar os ficheiros. Para a maioria, o principal receio é a possibilidade de outros acederem aos seus conteúdos. Muitos temem ainda a destruição dos dados por intrusos.

Ainda assim, a outra metade revela já ter recorrido aos serviços cloud, sobretudo para fazer backups ou partilhar ficheiros. Nesta frente, o Dropbox é o preferido de 38% dos utilizadores portugueses, seguido pelo Google Drive (23%).

A versão gratuita de serviços cloud foi utilizada pela esmagadora maioria dos inquiridos. Neste caso, o Dropbox, o Google Drive e o iCloud conquistam o pódio da satisfação. O SugarSync, o Box e o Microsoft SkyDrive ocupam a segunda metade da tabela.

O índice de satisfação com estes serviços é aceitável, mas quase um quinto dos inquiridos já enfrentou pelo menos uma falha com os seus dados na nuvem. As falhas de ligação (13%) lideram esta lista negra, seguidas da falta de acesso temporário aos ficheiros (5 por cento). Os utilizadores dos serviços SugarSync e Microsoft SkyDrive relatam mais problemas.

Para os inquiridos, a facilidade de utilização e a velocidade de download/upload são os pontos mais importantes na hora de avaliar os serviços.

Serviços cloud, versão gratuita: satisfação por marca (até 100)
Marca SATISFAÇÃO GLOBAL
Dropbox 76
Google Drive 75
iCloud 74
Microsoft SkyDrive 72
Box 71
SugarSync 70