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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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E. S.
29/09/2022
Fatura paga indevidamente
Su Eletricidade Água e energia
"Boa Tarde, no passado dia 02/09/22 o meu marido recebeu no telemóvel dele uma mensagem que continha o seguinte texto: " Tal como nos pediu, enviamos a referencia multibanco para pagamento ( valida ate..."
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M. C.
27/09/2022
Problema com a fatura da luz
Su Eletricidade Água e energia
"Venho por este meio explicar que a Su Energia faturou me durante 5 meses luz de mais de 100€ mensuais onde o apartamento se encontra vazio , reclamamos que não era normal visto que moramos no estrange..."
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P. S.
20/09/2022
Problema com ativação do contrato
Su Eletricidade Água e energia
"Exmos. Senhores, A nossa empresa colocou painéis solares e assinou um contrato com a SU Eletricidade, para a venda de excedente de energia elétrica, contrato esse com início em 2 de maio de 2022. ..."
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J. N.
05/09/2022
Problema de Não Recebimento de Dinheiro de Microprodução
Su Eletricidade Água e energia
"TITULAR: Jorge Manuel Esteves de Oliveira Novo NIF: 213385082 MORADA DA INSTALAÇÃO: Bairro S. judas Tadeu, Rua da Portela n.º 18, 5300-855 Samil CONTRATO PRD: 9005875138 CPE PRD: PT 0002 990 102 7..."
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E. G.
01/09/2022
Ameaça de interrupção do fornecimento da energia elétrcia
Su Eletricidade Água e energia
"Venho por este meio comunicar o meu profundo desagrado ao facto de eu, Ermelinda Guimarães, ter recebido uma carta com ameaça de interrupção de energia elétrica, sem sequer ter recebido cartas anterio..."
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N. M.
29/08/2022
Problemas em desligar o serviço de eletricidade
Su Eletricidade Água e energia
"Boa tarde, o meu pai faleceu há 22 anos e não me permitem desligar a eletricidade da casa dele (que já nem é uma casa possível de habitar) a não ser que me desloque a Castelo Branco que fica a mais de..."
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A. M.
20/08/2022
Injunçao
Su Eletricidade Água e energia
"Venho por este meio solicitar levantamento de injunção uma vez que, após quase outo anos fora de Portugal recebo uma notificação de um advogado, Marco Moreira, sobre uma suposta divida no valor de 82..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
M. B.
16/07/2022
Cessação de contrato sem justa causa
Su Eletricidade Água e energia
"1. A SU ELETRICIDADE cessou sem justa causa o contrato de eletricidade 108485901 associado ao CPE PT0002000010848597MY 2. Enviaram uma fatura que dava conta de um valor em crédito que teria a receb..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
P. S.
29/06/2022
Conta excessiva de luz
Su Eletricidade Água e energia
"Venho por este meio expor a seguinte situação: A minha mãe vive sozinha, n está em casa durante o dia e as últimas faturas de luz têm aumentado de forma surreal, com valores de cerca de 200 €. É imp..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
M. R.
22/06/2022
MUDANÇA DE TITULAR DE CONTRATO POR FALECIMENTO
Su Eletricidade Água e energia
"A titular do contrato de fornecimento de energia elétrica, a minha mãe, faleceu a 01 de Setembro de 2021. O contrato está em nome da minha mãe. Contactei telefonicamente a SU energia para saber como d..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso
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