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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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C. L.
27/01/2023
Renovação indevida de contrato
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho por este meio comunicar a V. Excias que recebi hoje, com grande surpresa da minha parte, um SMS que me informava acerca da reativação dos serviços de NET, Voz e Telemóveis com a Vodafone. O per..."
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L. M.
26/01/2023
Vodafone- Google Play- Nota de Cobrança sem direito a reclamação
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Eu, Leonardo Moniz Marques, cliente com o número da conta da Vodafone 312963040, sou a reclamar da cobrança de 198,86 euros, na fatura FT 101/048691957, referente a compras na GOOGLE PLAY, supostament..."
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E. K.
26/01/2023
Faturação tendenciosa.
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Prezados Senhores, Venho aqui reclamar que desde o mês de Abril de 2022, altura em que contratamos o serviço da Vodafone, com um valor de serviço mensal de €77.80, passando para €72.80 mês visto qu..."
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R. M.
26/01/2023
Aumento do valor da fatura com o contrato a decorrer
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Sou cliente da Vodafone desde 2015, tinha uma boa opinião acerca da mesma até dezembro de 2022, altura em que a Vodafone começou a comunicar e a insistir que iria aumentar os preços a partir de 1 de M..."
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T. C.
26/01/2023
Problemas com a Tv Net Voz
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Boa tarde, A Vodafone cortou o serviço total de Tv Net Voz sem aviso prévio e após eu reclamar o sucedido indicaram que só vão reparar a avaria no dia 10 de Fevereiro (duas semanas) por precisarem de ..."
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P. V.
26/01/2023
Problema com fatura da Vodafone
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"NIF: 156464470 Cliente:314096807 Exmos senhores, Após ter tido conhecimento através das notícias que devido há inflação, irá haver um aumento do valor a pagar na fatura, venho por este meio opo..."
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M. S.
25/01/2023
Indisponibilidade total de serviço tv net voz
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Entre 29 Novembro 2022 e 11 dezembro 2022 a Vodafone não conseguiu disponibilizar-me o serviço Tv Net Voz que me fornece há vários anos. Apesar do meu pedido de apoio técnico constante, ao longo de t..."
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R. S.
25/01/2023
Problema na entrega
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho por este meio informar, que na segunda feira dia 23 de janeiro efetuei uma compra no site da Vodafone de um telemóvel, supostamente a entrega era ontem mas quando eu liguei ontem para saber porq..."
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J. A.
25/01/2023
Cobrança de serviços indevido
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho por este maio vos comunicar, que desde setembro 2022 vem na minha fatura cobrando um valor referente a serviços diversos, e sempre tenho de estar indo todos os meses a loja reclamar, e nunca diz..."
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S. O.
24/01/2023
Pagamento de multa por não cumprimento do contrato
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Boa noite Ex.mos/as; Solicito a vossa ajuda e orientação, passo a explicar a situação. Informei por carta registrada com aviso de recepção endereçada à entidade Vodafone no passado dia 13.12.2022,..."
