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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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L. D.
10/08/2020
rescisão de contrato
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Exmo. Senhores Venho comunicar o meu pedido de cancelamento dos serviço TV, net e voz sem custo algum. Me encontro no momento sobre o período de fidelização, mas no endereço em que me encontro a resi..."
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T. D.
10/08/2020
Insatisfação máximo com o serviço
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"O meu problema começou com a Vodafone em Dezembro de 2019, quando devido a uma falta de comunicação da parte do apoio ao cliente, resolveram um problema em 7 meses, quando deveria ter sido feito em 2 ..."
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J. G.
10/08/2020
Tarifário forçado
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venha desta forma reclamar de um tarifario (red), ao qual fui contacto por uma operadora da vodafone, para alteração do tarifário que utilizava para esse, sendo que em relação à utilização que estava ..."
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M. L.
10/08/2020
Facturação Vodafone
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Exmos. Senhores, Sou cliente Vodafone há muito tempo e recentemente fiz renovação de serviço TV+NET+VEZ+ TELEMÓVEIS, tendo recebido a 1ª factura que foi liquidada no dia 28/07/2020 e recebi agora a..."
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M. R.
10/08/2020
Valor conta de telemovel
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho por meio deste reclamar do valor total da fatura número 312318719 do número de telemóvel 912329706. O total do meu plano é sempre por volta dos 26,00 euros e neste mês o total da fatura veio d..."
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H. M.
10/08/2020
Factura pre paga
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho, por este meio, comunicar às vossas excelências, que me foi facturado mensagens de texto aviso prévio. Espero que resolvem a problema, porque no tarifário tenho direito a 3500 mensagens. Agu..."
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G. C.
09/08/2020
Inconsistência ao passar informações e falta de flexibilidade nos planos
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Em 2019 fiz um plano com a Vodafone de dois números telefônicos (um para minha esposa e eu). Passado alguns meses senti a necessidade de ampliar o plano, pois os dados móveis do plano anterior era pou..."
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P. M.
09/08/2020
Fatura do telemovel
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Venho, pór este meio comunicar, que tennho contrato com a Vodafone desde 07/12/2019. Conta Vodafone 312925379 Apartir do mês de março começou a vim valores abusivos, solicitei várias vezes a Vodafone ..."
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A. L.
09/08/2020
Reembolso de cobrança indevida
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"Boa tarde! Em razão de ter que mudar de país por causa do trabalho, no dia 13 de Março de 2020, fui à loja do Parque das Nações em Lisboa entregar os equipamentos e cessar meu contrato de internet..."
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S. N.
09/08/2020
Net+tv
VODAFONE Comunicações eletrónicas
"A Vodafone decidiu unilateralmente subir a mensalidade de 29 para 34€ sem me dizer nada. O contrato que assinei era de 29€ mensais!..."