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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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F. M.
14/01/2022
inoperância de identificador da via verde
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"BOM DIA, VENHO RECLAMAR PORQUE HÁ CERCA DE UM ANO ME DESLOQUEI AOS SERVIÇOS DA VIA VERDE DO SALDANHA PARA TENTAR TRATAR DO IDENTIFICADOR QUE NÃO TRABALHAVA. DISSERAM-ME QUE NADA PODERIAM FAZER SEM PAS..."
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C. T.
12/01/2022
Anulação de contrato sem aviso
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho reclamar do facto da Via Verde ter anulado o contrato relativo a um identificador que adquiri em 2020 (creio que no mês de julho) sem que tenha sido notificada do mesmo, nem antes, nem depois da..."
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M. V.
11/01/2022
Via Verde Estacionar
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Ex.mos senhores, a 13 de dezembro estacionei na Avenida da República em Lisboa e usei a aplicação Via Verde Estacionar. Ao regressar à viatura, e apesar de ainda estar com o tempo de estacionamento vá..."
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L. R.
09/01/2022
Tarifário
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"O novo tarifário com aumentos na ordem dos 50% e eliminação da opção de compra sem limitação de serviços é um manifesto abuso de posição dominante no mercado. E torna evidente a falta de regulament..."
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J. G.
02/01/2022
Debito indevido
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"No dia 01 do corrente solicitei o cancelamento da minha via verde. Fui atendido por uma pessoa sem qualquer qualificação para tal. Apos o telefonema enviei novo mail dando nota que a partir dessa data..."
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P. P.
29/12/2021
Cobrança Abusiva
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Boa noite Exmos. Srs. fui apanhado de surpresa pelas finanças, onde segundo percebi, por um acumulado de mais de 200€ de portagens, tenho quase 8000€ a pagar as finanças. Nunca fui informado dessas ..."
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D. R.
26/12/2021
Problema com portagem
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho por este meio comunicar, a vossas excelencias que fui multado em cerca de 80 euros por ter passado em uma protagem em 2018 (Valor de 1,80 ida e volta) na autoestrada A28, antes de chegar a vila ..."
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P. S.
15/12/2021
Abuso de posição dominante
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Sou obrigado a transitar para uma nova modalidade a partir de janeiro de 2022 porque não existe concorrência! O Estado português é o culpado desta e de outras situações parecidas com outras empresas ..."
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V. N.
15/12/2021
alteração unilateral das condições contratuais
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho por este meio, pedir o enquadramento legal e respetiva consequência , da entrega de uma declaração de oposição ás alterações unilaterais do contrato subscrito na empresa Via Verde. A declaraçã..."
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F. G.
14/12/2021
Via Verde
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho apresentar a minha veemente reclamação contra o excessivo aumento do preço dos serviços sem nada que o justifique...."
