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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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E. S.
04/02/2023
Negada compra de Identificador pré-pago
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que ao verificar no site dos CTT-Via Verde a possibilidade de comprar um Identificador pré-pago Via verde, dirigi-me a duas lojas CTT, uma em Santarém e out..."
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M. C.
03/02/2023
tentativa coerciva da Via Verde
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Uso Via verde desde o princípio e tenho um identificador relativamente novo mas agora dizem que tem falhas no registo e querem que a gente paga uma subscrição anual/mensal que é claramente uma polític..."
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C. F.
01/02/2023
Alterações do contrato e aumento de preços
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Serve o presente para comunicar que a Via Verde está a forçar-me a mudar o meu identificador com o argumento de serem registas falhas na passagem na via verde. Mas a substituição do identificador impl..."
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R. A.
31/01/2023
Multa de portagens sem qualquer aviso
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Olá muito boa tarde. Venho por este meio mostrar o meu desagrado por ontem ter recebido multas de portagens referentes ao ano de 2020. 1º - Não digo que não passei mas há uma probabilidade muito esc..."
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A. M.
26/01/2023
Cobrança indevida
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Venho por este meio solicitar o reembolso do movimento realizado no meu serviço de via verde , no identificador nº 600677845023, matrícula 12-FS-78. O movimento na data 2022-11-25, foi um erro do si..."
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J. C.
24/01/2023
Identificador de via verde do carro
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"NIF : 134640810 Exmos Sres. Eu Jorge Manuel da Conceição Cabral, venho por este meio perguntar o que terei de fazer para ter novo identificador de via verde, já que o que eu ..."
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D. D.
18/01/2023
Burla Desconto Monovolume Via Verde
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Boa Noite Venho por este meio reportar um grave problema... Posso dizer que posso chamar de "burla". Isto porque senão fosse a minha insistência em resolver o caso a Via Verde iria me continuar a "r..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
I. R.
17/01/2023
COIMA
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Ontem, recebi 3 cartas pelo CTT emitidas pelas Finanças Assunto: Notificação para apresentação de defesa ou pagamento antecipado da coima Auto de notícia 120007472547 valor 63,25$ Auto de notí..."
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A. P.
13/01/2023
Reclamação por cancelamento unilateral do identificador alegando avaria
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"Reclamação por cancelamento unilateral do identificador alegando avaria Boa tarde Reclamação por cancelamento unilateral do identificador alegando avaria Ao ler o portal da queixa percebe-se que..."
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L. L.
12/01/2023
Contrato Via Verde
Via Verde Portugal SA Transportes públicos
"A presente reclamação substituir a CPTPT01695697-40 Boa tarde. Os meus pais receberam uma carta da Via Verde, registada com aviso de recepção, alegando falta de pagamento de valores da via verde, co..."
