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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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M. P.
03/12/2020
Revisão Toyota- Carro sem funcionar após revisão
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"No dia 2 de Dezembro de 2020 desloquei-me à Caetano Auto Sintra para realizar a revisão do meu carro (revisão do quinto ano após a compra que é a última revisão gratuita). No momento da chegada foi me..."
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M. T.
24/11/2020
Diagnóstico inconclusivo e sem limite razoavel
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Tenho um carro, que adquiri em 2ª mão, um Chevrolet Volt. Pesquisei oficinas autorizadas para ter alguma garantia do serviço e no norte a Caetano Teckniks na circunvalação, seria a mais perto do lugar..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
M. G.
13/09/2020
inspeção anual programada dentro da garantia
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Bom dia, Venho informar que o veículo 88-QH-44 fez a quinta revisão anual da garantia e o funcionário informou que ao fim do dia, quando o veículo estivesse pronto, seria contactado por msg para o i..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
L. S.
25/08/2020
Problema após Revisão
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"No dia 22 de julho meu carro, um Toyota Yaris foi para a revisão na Caetano Auto de Faro.Cheguei lá com o carro a funcionar perfeitamente.Me ligaram durante o período da revisão avisando que seria nec..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
S. P.
17/06/2020
Consumo excessivo de óleo
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Exmos senhores, Adquiri uma carrinha Toyota Auris touring sport em 2014 com 0km. Fiz e cumpri com todas as recomendações dadas pela Toyota - Guimarães. Desde os 15000 km que me queixei presencialme..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
H. C.
22/05/2020
Comprei um carro e recebi outro.
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Comprei um Toyota CHR 2020 na Auto Caetano em Portimão, onde fui informado que o automóvel tinha porta malas automático, Som nas colunas e no porta malas e Estacionava sozinho quando acionava o sistem..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
H. A.
15/01/2020
problema com aruncauto/Toyota
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Comprei um RAV4 em Julho de 2017 e menos de 6 meses após a compra comecei a queixar-me na Aruncauto Leiria da má qualidade sonora. Uma das colunas foi substituída 2 vezes sem melhorias do problema. Po..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
M. G.
27/12/2019
Garantia
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Sou proprietário de um Toyota Auris de 2016 e desde cedo me apercebi de um ruído de circulação que o carro emitia a baixa velocidade mas nunca me importei muito com ele facto, até porque era mais audí..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
E. R.
14/11/2019
pedido de reembolso_trabalhos em garantia
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Sou proprietário de uma Toyota Avensis SW 2.0D Luxury+Navi, desde 2014, cuja matrícula é 59-PC-81. Cumpri escrupulosamente desde o início, até à presente data, todas as orientações bem como o plano d..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
D. M.
22/10/2019
Manifestação de desagrado
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Ex.mos Senhores. Serve o presente para manifestar o meu desagrado e, sobretudo, a minha enorme tristeza! Passo a expôr a razão deste sentimento: Quando tirei a carta, em família, considerámos im..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso