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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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P. F.
12/04/2022
GARANTIA DE 7 ANOS DAS BATERIAS HIBRIDAS + 10 ANOS DE GARANTIA DA PINTURA.
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Acendeu a luz do motor da minha viatura, desloquei-me à Toyota para tentar perceber o que se passava. Depois de deixar a viatura 1 dia para diagnóstica, o técnico ligou e disse que o problema era a b..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
S. B.
16/02/2022
Assistência horrível. Ninguém atendeu o telefone
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Depoisdo peritagem a equipa desapareceu e foi muito pouco agradável a maneira como foi tratado ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
P. P.
27/12/2021
Problema com o documento único
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que no passado dia 10/08/2021, efetuei uma compra no vosso concessionário da Maia. O documento que me permitiu circular, tem a validade de 90 dias. Ac..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
J. A.
05/11/2021
Problema na compra de um carro
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Comprei um toyota na Caetano Auto de Setúbal no mês de Março de 2020. No processo de venda tive várias dificuldades em contactar o vendedor, parecendo até que não queria vender o carro. Desde que rece..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
P. A.
21/10/2021
Avaria de bateria do sistema híbrido do carro
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Caetano Auto Assunto: Avaria de bateria do sistema híbrido NIF: 211231100 N.º de cliente: 790832 Exmos. Senhores, Sou proprietário de um Toyota Auris de 2010 com sistema híbrido, tenho as..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
L. C.
20/07/2021
Conta quilometros deixou de funcionar aos 299999
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Comprei um toyota prius em 2005. O Conta quilometros quando chegou aos 299.999Km deixou de funcionar. De acordo com a informação do representante trata-se de um problema de fabrico, sendo necessário r..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
S. T.
17/07/2021
FATURA LIQUIDAÇAO DO FINANCIAMENTO
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"ESTOU A MAIS DE 16 DIAS AGUARDANDO UMA FATURA PARA LIQUIDAÇAO DE UMA VIATURA COM A CAETANO TOYOTA DE BRAGA. PRECISA DO DOCUMENTO URGENTE PARA PAGAMENTO E FECHAMENTO DA EMPRESA. ..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
S. P.
14/07/2021
ñ pagamento tx portagem
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Venho por este meio solicitar o V. apoio jurídico, em virtude de a esta data ser confrontada c/ coima e divida à AT no valor de €110.92, de tx portagens ñ pagas da responsabilidade da Caetano Auto de ..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
J. A.
12/07/2021
Paguei o serviço e não me passam o recibo
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Caetano Auto - Portimão Zona Industrial Coca Maravilhas, Lote 7, Rua 3 8500-483 Portimão Problema com o Recibo Assunto: Não me passam o recibo NIF: 201830019 Exmos. Senhores, Em fevereiro, ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
R. G.
05/02/2021
Titularidade de veiculo vendido
Toyota Caetano Portugal, S.A. Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar que, apesar de ter vendido o meu veiculo Toyota Aygo de matrícula 30-RT-54, à Caetano Auto em julho de 2020, esta semana chegou-me uma notificação para pagamento de uma p..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso
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