Todas as reclamações

Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.

  • E. J.

    10/02/2022

    Venda de produtos com indicação de stock errada

    Staples Bens de consumo

    "NIF: 223842583 NºCliente: 56013278 Venho por este meio informar que na loja online da Staples Portugal, no dia 9 de Janeiro de 2022 permitiu uma venda de produto com a indicação que tinha stock ma..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • O. A.

    29/01/2022

    Televisor veio danificado

    Staples Bens de consumo

    " - Adquri o aparelho televisivo aqui em questão no pretérito dia 29/10/2021 na loja Staples de Penafiel; - O mesmo não se encontrava nessa loja e teria que vir de outro local; - Aguardei e l..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • P. S.

    27/01/2022

    Componente entregue riscado após serviço de garantia

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio solicitar a vossa ajuda pois após vários contactos com a empresa staples foi me sempre negada ajuda. Comprei um computador Asus de exposição em finais de 2020 e a 6/11/21 levei o ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • L. N.

    12/01/2022

    Sucedânea de falhas

    Staples Bens de consumo

    "1. Dia 29 de Novembro encomendei online um tablet para oferecer de Natal à minha filha. Paguei de imediato por transferência. No dia seguinte, abri para ver o estado da encomenda e dizia ainda "penden..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. R.

    29/12/2021

    Troca recusada de tv

    Staples Bens de consumo

    " Boa tarde venho por este meio reclamar o péssimo atendimento do gerente de loja torres Vedras e sua colaboradora no dia de hoje até à polícia chamaram . Como gerente foi totalmente indelica..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. L.

    17/12/2021

    Tablet Staples

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio partilhar a situação que aconteceu comigo numa compra através do site da Staples. No dia 27/11/2021 fiz a compra de 2 tablets no site da Staples. Tablets esses que marcavam o valor..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • P. B.

    02/12/2021

    Reservaram um artigo que não tinham.

    Staples Bens de consumo

    "Olá boa tarde. Venho por este meio reclamar da seguinte situação: Na quarta feira no dia 24 de Novembro em fui à loja da staples Penafiel ver se tinham um computador portátil Lenovo LEGION 5 15ACH6-8..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. T.

    29/11/2021

    Preço de artigo

    Staples Bens de consumo

    "No dia 27 de novembro realizei a encomenda n°2000066097 e realizei de imediato o pagamento via mbway no valor de 14,07€. Hoje dia 29 de novembro liguei para a staples para saber quando chegaria a enc..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • E. F.

    27/10/2021

    Reclamação Defeito Cadeira

    Staples Bens de consumo

    "Efetuei uma compra online no dia 4 de Outubro de uma cadeira. Com menos de 10 dias de uso a cadeira começou a rasgar nas costas e entretanto também verifiquei problemas na estabilidade da mesma, est..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • V. R.

    09/10/2021

    Embuste para fuga ao comprimento da garantia, assim como do tempo da mesma.

    Staples Bens de consumo

    "Tres meses sem solução nem resposta..... a um portátil Medion Akoya (touch e spin 360º), comprado devido à promoção (148€), pois o meu interesse foi um upgrade à longevidade da bateria e mais ram e di..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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