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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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E. P.
23/12/2021
Smas só quer ligar me a água após 6 dias de contratação
SMAS Sintra Água e energia
"Ontem quarta feira dia 22 fui a smas no cacem celebrar um contrato para fornecimento de água e eles dizem que só podem ligar a água no próximo dia 28, terei que passar o natal sem água em casa com cri..."
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S. P.
15/11/2021
Contrato fornecimento água - Falta de Pressão
SMAS Sintra Água e energia
"Exmos. Senhores, venho por este meio comunicar de que, relativamente ao contrato de fornecimento de água, do qual sou titular, na fração sita na Rua da Casarita n.º 2, 1º andar, Azenhas do Mar, 2705-0..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
A. A.
28/09/2021
Faturação do consumo de água
SMAS Sintra Água e energia
"A presente reclamação deve-se ao facto de nas faturas, do Serviço Municipal de Águas e Saneamento (SMAS) de Sintra, constarem valores a faturar de consumo de água fora do escalão a que pertence a tota..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
M. S.
14/08/2021
Mudança de contador
SMAS Sintra Água e energia
"Referente ao processo P20210000096, no dia 14.08.2021, o técnico da SMAS-SINTRA esteve em minha casa, ficou comprovado que o contador encontra-se avariado. Solicito que o contador seja substituído o m..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
M. S.
31/07/2021
Problema com a fatura de água
SMAS Sintra Água e energia
"Venho, por este meio reclamar a V.Excias que a fatura número 202101282358, emitida no dia 26/07/2021, no valor de 83.11 euros, está a ser cobrada no valor de 243.16 euros, o que constitui uma transgre..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
M. S.
31/07/2021
Problema com a fatura de água
SMAS Sintra Água e energia
"Venho por este meio comunicar a v.excias que a fatura número 202101097047, emitida no dia 25/06/2021 no valor de 90.36 euros foi cobrada indevidamente com o valor de 197.56 euros. Pelo que solicito a ..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
W. S.
22/07/2021
Fornecimento de Água
SMAS Sintra Água e energia
"No passado dia 14 de julho, fiz um pedido de celebração de contrato com a SMAS de Sintra para o fornecimento de água, como é de costume aparece sempre facturas por pagar até ainda as que não estão ven..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
V. R.
30/06/2021
Fatura da Água (smas)
SMAS Sintra Água e energia
"Venho por meio desse meio , comunicar a Vossa Exas. Que me chegou uma fatura com valor absurdo de água. Com o valor ainda de saneamento impressionante. Já fiz a reclamação pela Deco e pelo site da S..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
M. F.
29/06/2021
faturação excessiva / rutura água
SMAS Sintra Água e energia
"na sequência de uma rutura de água ocorrida no terreno de acesso à minha moradia, recebi uma fatura de €1021 para pagar que inclui o (i) custo da água perdida e (ii) em escalões mais onerosos e difere..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
V. R.
17/06/2021
Fatura da Água (smas)
SMAS Sintra Água e energia
"Venho por este meio, fazer uma reclamar contra a empresa SMAS de Sintra sobre o valor da fatura desse mês. Além de estar sobe inclusão da tarifa solidária a empresa veio me cobrar o valor de €102,..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso
