Todas as reclamações

Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.

  • R. F.

    18/10/2021

    Voucher não reembolsável

    SATA Transportes públicos

    "Exmos. Senhores, No âmbito das restrições impostas pela pandemia causada pelo SARS-COV2, a viagem reservada na V/ companhia, cujos dados seguem infra, foi anulada. Como tal, e perante a V/ informaçã..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • E. S.

    09/10/2021

    Impossibilidade de embarcar

    SATA Transportes públicos

    "Boa tarde, No dia 9 de Outubro, eu e mais 2 pessoas tínhamos um voo S46803. Na altura do embarque, a porta atribuída foi fechada antes de nos ser possível embarcar no voo. A informação do horário do..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • A. S.

    07/10/2021

    Assaltaram a minha mala de porão.

    SATA Transportes públicos

    "No dia 03 de Outubro realizei um voo entre o Porto e Ponta Delgada e despachei uma mala no porão. No interior da mesma estavam 2 anéis acabados de comprar no valor de 125€ que iriam ser usados para al..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. S.

    18/08/2021

    Viagens SATA

    SATA Transportes públicos

    "Comprei à SATA dois bilhetes para os Açores no ano em que proliferou a pandemia, por esse motivo a viagem foi desmarcada. A pessoa com quem iria na viagem já não irá comigo nem eu, tendo em conta a p..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • D. T.

    10/08/2021

    Devolução de voo cancelado

    SATA Transportes públicos

    "A Sata recusa devolução do valor de voucher emitido devido a pandemia contra minha vontade porque sempre pretendi a devolução do valor do voo...."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • L. S.

    21/07/2021

    Bagagem não transportada

    SATA Transportes públicos

    "Exmos. Senhores, Venho expor a minha situação com o grupo SATA no intuito de saber se tenho direito ou não a uma indemnização por parte da empresa. No passado dia 17 de Julho de 2021 efetuei um voo ..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • S. S.

    19/07/2021

    Regras de Produtos no Embarque

    SATA Transportes públicos

    "Venho por este meio mostrar o meu descontentamento e fazer uma reclamação por uma situação ocorrida no voo S40152 realizado no dia 19/07/2021. Após ter despachado a minha mala de porão, incluída no vo..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • D. R.

    19/07/2021

    Cancelamento de Vôos

    SATA Transportes públicos

    "Venho por este meio, comunicar o meu profundo descontentamento e frustração com o tratamento que me foi dado a mim, minha esposa e dois filhos menores (de 2 anos e 7 meses respetivamente) devido ao ca..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. B.

    21/06/2021

    Bilhetes cancelados

    SATA Transportes públicos

    "SATA caducou bilhetes: Seis bilhetes comprados em 24/2/2021 com data de voo a 30/4/2021, não foram utilizados devido ao primeiro confinamento de 2021 e consequentes restrições posteriores. Recente..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • R. L.

    14/06/2021

    bagagem danificada

    SATA Transportes públicos

    "Raul Luz Cód. Conceição Luz cÓD. Venho por este meio reclamar e apresentar danos à nossa mala de viagem que ocorreram num destes voos: SP565 SANTA CRUZ DAS FLORES PARA HORTA ou s4152 DE HORTA P..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso

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