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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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M. C.
21/11/2022
Matrizauto - Recusa de reembolso ao cliente
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"No dia 13/11, dirigi-me às instalações da Matrizauto Aveiro Retail Park, pois tinha visto um carro no site que me interessou, o mesmo estava em Leiria. Foi-me pedido uma sinalização de 200€ para r..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
F. V.
28/09/2022
Tempo excessivo para reparação
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Venho por este meio repetir o mesmo caso de reparação , comprei um automóvel no stand matrizauto Aveiro no dia 31 de março 2022 na segunda semana de andar com o carro notei uma avaria no startstop e c..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
F. V.
25/07/2022
Não cumprimento da garantia
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar a situação que está acontecer com garantia de carro , comprei um carro no stand matrizauto no final do mês de março de 2022 e na segunda semana de ter o carro notei que o..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
F. F.
08/06/2022
Problemas em reaver a reserva €
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Venho por este meio, dirigir me a V. ex. para apresentar o meu problema. No passado sábado 4/6/22 fiz reserva de uma Kangoo maxi (situada no concecionário de Sintra) no site da matrizauto (350€ pagos..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
R. S.
25/04/2022
DINHEIRO DE RESERVA NAO DEVOLVIDO - MATRIZAUTO LEIRIA
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Venho por meio deste, deixar exposta a minha reclamação, pois no dia 11/04 vimos uma viatura na Loja Matrizauto - (Próxima ao Leiria Shopping), fomos eu e meu sogro (Robson) atendidos pela Sandra Cast..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
S. F.
04/04/2022
Devolução do sinal
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Bom dia o dia 19 de Fevereiro de 2022 ficando acordado com um comercial vosso efectuei uma transferência de 100€ para reserva de uma viatura. Passado dois dias ligam me a pedir desculpa que a viatura ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
O. A.
15/12/2021
Avaria de viatura
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Em Abril deste ano eu e o meu marido comprámos uma viatura volkswagen matrícula 46-XX-60 de 2019-07-15. No dia 08-12-2021 a viatura avariou na A1 e foi rebocada para o parque da Santogal no Cacem por ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE -
C. O.
12/04/2021
Erro no finaciamento
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
" Em janeiro de 2018 desloquei-me ao vosso stand de Sintra para a aquisição de uma viatura nova. Na altura tive de recorrer a financiamento, onde me foi pedido um fiador. Ao preencherem os documentos ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
S. B.
18/01/2021
Problema com pintura do carro
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Bom dia, daqui é sergio borges É o seguinte meu carro é de 2019 e comprei na matrizauto de sintra, e apareceu ferrugens na pintura e tenho garantia do carro, eles estão a tentar se "safar" dando a r..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
A. G.
08/01/2021
Devolução sinal
MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar que à sensivelmente 3 meses atrás dirigi-me à matrizauto de Leiria com vista a ver algumas viaturas, face à pressão do comercial e com a palavra dele que caso desistisse ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso
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