Todas as reclamações

Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.

  • J. G.

    24/02/2021

    renovaçao pack

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "foi-me oferecido um 6 de Setembro de 2019 , dia dos meus 50 anos um pack oferta nº 9580024106. devido a minha vida pessoal e profissional previ utilizar o mesmo nas férias seguintes , em Agosto 2020, ..."
  • G. D.

    29/10/2020

    TENTATIVA DE REVALIDAÇÃO PACKS LIFECOOLER - PUBLICIDADE ENGANOSA

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Bom dia Comprei 3 packs em finais de 2017 com os números: 1) 819.003.854.5 (Fugas com 2 noites) 2) 859.005.923.2 (brindes e petiscos) 3) 859.004.542.7 (brindes e petiscos) Os mesmos mencionam..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. S.

    27/10/2020

    Créditos fora de validade

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Recebi um crédito correspondente ao pedido de renovação do cheque-oferta Refugios com validade até dia 18/05/2020. Devido ao confinamento (pela Pandemia), não me foi possível aproveitar os créditos at..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. N.

    04/10/2020

    compra de voucher

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    " Voucher ~lifecooler para o convento de alter, nº459358, validade de 16/01/2020 a 31/10/2020, "condições de cancelamento: Até 72 horas antes sem custos,após esta data ou não comparência, sem direito a..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. C.

    18/08/2020

    Problema com Lifecooler

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Bom dia, foi-me oferecido um pack da lifecooler "Estadia, jantar e pequeno almoço". Quando tentei marcar para o hotel "Aqua Hotel Mondim de Bastos" foi-me informado que já não mantinham parceria com a..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. R.

    17/07/2020

    Não renovação do vale - Publicidade enganosa

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, possuo um pack de 2017 que menciona na embalagem que pode ser renovado até 2020. quando tentei ontem fazer a renovação pela vossa página, verifiquei que me é dada a informação que o v..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • C. F.

    23/06/2020

    Publicidade enganosa Lifecooler

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, Venho por este meio comunicar vossas Exas, que fui enganada pela capa do pack de experiências da Lifecooler (Shots de aventura), cuja indicação na capa diz: "Válido até 2020", no verso d..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. V.

    22/01/2020

    Quartos sem A.C.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tenho recebido um pack, 2 noites Lifecooler como prenda de Natal, marquei-o para o "hotel" Casa do Castelo em Belmonte. entre 8 e 10 de janeiro 2020. Acontece que o A.C. dos quartos não fazia ar quen..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. H.

    13/01/2020

    Problema com a utilização do voucher.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "LIFECOOLER Assunto: Impossibilidade de utilizar um voucher nos termos previstos N.º Pack: N°387821892 - Mil & Uma Noites de Sonho Referencia reclamação por email: ref:_00Db0JMp8._5000X23FEaW:re..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • T. C.

    07/12/2019

    Pack Inactivo

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tentei utilizar um Pack Lifecooler mas não consegui pois está "inactivo". Eu não sabia (e provavelmente muitas pessoas não sabem) mas quando se compra um voucher Lifecooler a loja tem que, no momento ..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

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