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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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M. F.
09/02/2021
Peso final do marisco
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Boa tarde, Após me dirigir ao supermercado pingo doce e ter pago 11,99€ por 1,084kg de Choco Fresco, chego a casa e percebo que, o peso final do marisco (sem a pele), dava 495g e por isso senti-me en..."
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M. C.
13/01/2021
Registo Cartão Poupa Mais
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar ao grupo Jeronimo Martins que a secção onde seria possível registar o cartão PoupaMais, no site poupamais.pt, não funciona. E que não funciona há meses. Estamos em 2021,..."
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F. A.
19/11/2020
Falta de higiene e segurança alimentar no talho do Pingo Doce - Sassoeiros
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Ontem, dia 18/11/2020 dirigi-me à loja do Pingo Doce na Avenida da República nº 6/5, 2780-283 em Sassoeiros. Quando já estava a terminar o meu pedido no talho, um tabuleiro utilizado para transportar ..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
A. M.
03/11/2020
Encomendas Online - Pingo Doce Mercadao
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"venho por este meio fazer uma reclaramação, visto que para as duas encomendas referidas e confirmadas, com stock disponível, durante o fim de semana e respeitantes a promoções de apenas dois dias para..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
M. S.
30/09/2020
Publicidade enganosa/ Fraude
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Venho por este meio proceder à reclamação sobre a ação do grupo de Jerónimo Martins. No dia 25/09/2020, fui fazer umas compras. ao Pingo Doce - Loja de Lordelo - Paredes, e verifiquei que tinha vário..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
A. F.
23/07/2020
pagamento
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"venho, por este meio, comunicar a vossas Exs. que hoje me desloquei ao pingo doce de Paços de Ferreira para fazer umas compras essenciais e necessarias e no pagamento tive que pagar com uma nota de 50..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
M. C.
04/06/2020
Problema empresa jmd acerca de passatempo
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Boa tarde, Participei em um passatempo da baci em que o prémio era bilhetes duplos para o oceanário, isto em outubro/novembro de 2019, acontece que até à data de hoje tenho desenvolvido contato telef..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
M. F.
15/05/2020
Comportamento de risco
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Venho por este meio expressar a minha indignação após ter visitado a loja Pingo Doce Aveiro Hiper e deparar-me que esta loja não se encontra a adoptar medidas preventivas face à pandemia COVID 19. Em ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
O. M.
12/05/2020
devoluções
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar que ontem, 11 de maio, dirigi-me ao balcão de atendimento para fazer uma devolução imediatamente após a sua compra, nem saí da loja, e foi-me negado, com a justificação d..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE -
L. G.
03/05/2020
Problema facturação
JERÓNIMO MARTINS SGPS, SA. Bens de consumo
"Existiu uma promoção em que davam 10 euros a quem fizesse compras superiores a 50 euros. Pois bem eu fiz compras nos dia indicados e passei os 50 euros e qual foi o meu espanto que não me fizerem desc..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso
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