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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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C. T.
06/12/2022
Estorno do valor bloqueado
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Venho por este meio informar que fiz o aluguel de uma carrinha pela empresa hertz sintra.. Na qual foi feito o bloqueio do valor de caução, no qual o mesmo já se encontra em atraso para ser devolvido..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
E. P.
17/10/2022
Problema com a fatura de aluguer automovel
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Dollar (marca do Grupo Hertz) Hertz HR Aluguer Automoveis Sa Aeroporto do Porto Espero que me possa ajudar sobre um problema com o aluguer de carro da Dollar, que tentei resolver diretamente sem ..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
G. L.
20/08/2022
Não devolução de despesas de combustivel
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que no dia 12-08-2022 contratei os vossos serviços ao alugar uma carrinha Iveco Cx Aberta. Acontece que quando iniciei o aluguer, me apercebi que a carrinha..."
Com intervenção da DECO PROTESTE -
F. S.
02/08/2022
Cobrança Indevida
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Fiz uma reserva de um aluguel de viatura para o final de semana e, para minha surpresa, quando cheguei ao local, além de perda do meu tempo e dinheiro me locomovendo até o local, não me permitiram lev..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
A. P.
09/01/2022
Enganam o Cliente
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Aluguei quando reservei bilhetes na TAP para o Funchal desde Lisboa uma viatura de 30/12/2021 a 04/01/2022 incluindo uma cadeira para bébé. Levantei o carro no stand da Hertz no aeroporto do Funchal. ..."
Caso encerrado Resolvida sem sucesso -
C. C.
18/09/2021
Lesados com procedimentos absurdos Hertz
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Caros senhores, Venho por este meio apresentar reclamação referente a reserva J8163230330, efetuada pela agência “Em Viagem” e em nome de Cristina Calha Cordeiro, cartão de cidadão 11700597. A..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
R. O.
29/08/2021
Retirados valores a mais na fatura
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"No passado dia 16/09 viajei para a Madeira, já tinha tudo tratado do carro via online contudo, no que concerne ao pagamento o mesmo teria de ser pago por via de cartão de crédito e como o que eu levei..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
S. L.
22/07/2021
ABUSO DE CONFIANÇA
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"BOM DIA VENHO POR ESTE MEIO COMUNICAR A SEGUINTE QUEIXA APOS VARIAS TENTATIVAS COM A EMPRESA EM CAUSA HERTZ COM O Nº CONTRIBUINTE 500225613 QUE JA POR DIVERSAS VEZES FOI COMUNICADO QUE NECESITAMOS A..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
J. R.
16/07/2021
Problemas com a Hertz Madeira
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Para as férias familiares na Madeira optei por reservar uma viatura (VW Polo) com a Hertz Madeira para levantar no Aeroporto do Funchal em Julho 2021 1- Ao chegar ao Funchal o carro que tinha res..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso -
M. M.
12/05/2021
Multiplos problemas com viatura
Hertz - Aluguer de Aumotóveis, S.A Transportes públicos
"Gostaria de fazer uma reclamação a respeito do aluguel de uma carrinha que fiz no dia de ontem 11/05 com a Hertz24/7 Leroy Merlin Alfragide. Para começar a carrinha estava IMUNDA! Completamente noj..."
Caso encerrado Resolvida com sucesso
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