Todas as reclamações

Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.

  • C. A.

    26/02/2021

    Problemas com a fatura da luz

    EDP Água e energia

    "Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que me foi debitado em conta o valor de 910 euros no dia 12 de janeiro último por parte da EDP comercial sem me tenha sido enviado qualquer aviso de pagamen..."
  • F. P.

    26/02/2021

    Corte indevido

    EDP Água e energia

    "No dia 29.01.2021 recebemos uma carta de aviso de corte por divida que desconhecíamos, entrámos em contacto telefónico com a edp o que conseguimos pelas 18h do dia 29.01.2021 onde fomos atendidos pela..."
  • A. X.

    25/02/2021

    Falta de cumprimento de serviço

    EDP Água e energia

    "No dia 28 novembro 2020 foi me colocado 6 painéis solares na minha residência. Os mesmos publicitados no site da EDP e eu encorajada pelos comerciais, caí na armadilha. No agendamento da instalação d..."
  • L. A.

    25/02/2021

    Pagamento á gestifatura

    EDP Água e energia

    "Recebi SMS da gestifatura (processo 42361418) a exigir pagamento de 24,34 euros por dívida á EDP comercialização. Não devo nada e tenho documento para prova. É referente a um apartamento vendido, quan..."
  • B. G.

    24/02/2021

    Fatura da Luz/Gás

    EDP Água e energia

    "NIF: 200247247 Venho por este meio comunicar, que no mês de Fevereiro, foi-nos imposto um valor na fatura de 95.21€ ,sendo que, os moradores da casa em questão trabalham de dia e só usam (eletrodom..."
  • C. V.

    24/02/2021

    Facturas não enviadas

    EDP Água e energia

    "Exmos. Senhores, Ando em uma constante luta desde Setembro de 2020, desde que mudei a morada de consumo, devido ter deixado de receber facturas. Um grande exemplo do que se andava a passar foi s..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. V.

    23/02/2021

    Regularização de Faturas da EDP Comercial/Falha de Entrega de Relatório da È-Redes

    EDP Água e energia

    "23 de fevereiro de 2021 Exmos. (as) Senhores (as), Conforme a minha primeira reclamação (Código: CPTPT01101347-09 DE 16 de Novembro de 2020), a “EDP Comercial”, informou que estava a tratar da sit..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • M. V.

    23/02/2021

    Problema com fatura de gás

    EDP Água e energia

    "Venho pelo presente manifestar o meu enorme desagrado com o que se está a passar no que diz respeito à fatura do gás nomeadamente à TOS que vem faturado na minha fatura da Empresa EDP Comercial. Rece..."
  • V. S.

    23/02/2021

    Faturação equivocada pela ORPE/EDP

    EDP Água e energia

    "Venho por meio deste expor minha insatisfação com a EDP não me é a primeira vez que tenho problemas com faturação e agora nesse caso foi uma rescisão de contrato que venho tentado reincidir desde quan..."
  • M. R.

    22/02/2021

    PAck full da edp

    EDP Água e energia

    "Venho solicitar da edp o cancelamento do pack full. No dia 11.01.2021, assinei contrato com a edp para fornecimento de energia/gas. Ao receber a fatura verifiquei que existia um pack full no valor de ..."

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