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Tempo de espera inadequado

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. R.

Para: Staples

28/04/2023

Acho que a Staples como empresa do grande retalho devia reformolar o modo como gere os recursos humanos. Dirigi-me à loja de Faro para realizar 4 impressões de 0,13€, e qual não é o meu espanto quando havia apenas 1 funcionário da área que se viu obrigado a chamar um colega de outra secção para o auxiliar pois existia uma fila de outros 4/5 clientes à minha frente ainda por atender. Onde quero chegar é que a Staples não está a entregar o serviço de cópias e impressoes com a eficiência que lhe é devida pois esperei mais de 30 minutos por apenas 4 impressões... A empresa não pode apenas pensar em maximizar lucros, é preciso contratar e formar pessoal capaz.

Solução pretendida

  • Compensação