Boa tarde
No dia 14 de Marco recebi um email da Tap a informar-me de que o meu voo de 15 de Abril de Oslo para Lisboa, para 2 pessoas, tinha sido remarcado para 16 de Abril a mesma hora. O voo de regresso mantem se o mesmo, no dia 30 de Abril.
Fui obrigada a aceitar visto que se eu cancelasse como fazia o voo de regresso? Nao vi hipotese de cancelar tambem o voo de regresso e nao faz sentido cancelar cancelar um voo e manter o outro.
Assim tive que aceitar essa alteracao, contudo eu e o meu marido vamos ficar bastante prejudicados relativamente a compromissos assumidos e que nao podemos cumprir derivado a chegar a Lisboa 24 horas depois da data inicial.
Como se trata efectivamente de um atraso de 24 horas, venho apresentar a presente reclamacao e solicitar uma compensacao em dinheiro.
Melhores cumprimentos
Maria Teresa Nunes
