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crédito nao aplicado na reserva

Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. F.

Para: TAP-Air Portugal

20/03/2023

Tenho uma reserva Lisboa-Ibiza-Lisboa, para 2 pessoas, em que os lugares (4) foram marcados através de um voucher de crédito de marcação de lugares da TAP ( ao telefone !! depois de várias ligações e horas à espera !!) O que deveria demorar umas horas, está há DIAS na mesma situação !! Os lugares estão marcados, mas exige o pagamento de 80€ ( quando o voucher é de 120€ - 2 de 60€) !! ALOCAR O VOUCHER AOS LUGARES E DEIXAR DE APARECER O PAGAMENTO DE 80€ NA RESERVA !!

Solução pretendida

  • ALOCAR O VOUCHER AOS LUGARES E DEIXAR DE APARECER O PAGAMENTO DE 80€ NA RESERVA !!

Resposta (1)

Enviada à DECO PROTESTE a 17 abril 2023

A. F.

Para: DECO PROTESTE

17/04/2023
Esta resposta é privada