Criação de limitações artificias para promover o lucro

Boa tarde, Venho por este meio lamentavelmente reclamar dos serviços financeiros prestados pelo Montepio, pela sua falta de qualidade, profissionalismo e pelo absolutamente inaceitável e, por falta de melhor termo, roubo. Acabo de liquidar e fechar as minhas contas nesta instituição (ou devo antes dizer resgatar o meu dinheiro), ação justificada pelo crescente aumento de taxas de manutenção correntes, o que por si só, embora constitua uma triste tendência, não é ilegal. A ilegalidade está no facto de, para poder transferir o meu saldo para uma conta alternativa noutra instituição nacional, foram-me bloqueadas todas as alternativas viáveis, deixando-me apenas a dispendiosa transferência ao balcão como "solução". Ao tentar transferir o meu saldo pela aplicação móvel por transferência nacional normal (não imediata/urgente), o que de acordo com o preçário actual e demais informação incorreria num custo de €?1,15+IS, a mesma operação foi-me bloqueada por superar um limite diário de €?7,500. Em lugar algum (nem no preçário nem no site) se encontra esta informação/limitação disponível. Confrontados com esta situação, os funcionários apresentaram-me como única alternativa com solução para o próprio dia, a transferência ao balcão. É vergonhoso e um autêntico roubo que se criem limitações ilegais às plataformas e serviços "disponíveis" para obter lucros e gerar receita adicional. Tendo isto em conta, venho assim reclamar a devolução da taxa cobrada pela imposição desta limitação tecnológica indevida. Como nota, para agravar a isto, preenchi uma reclamação a expôr a situação no site do Montepio dedicado para o efeito. O mesmo possui um mecanismo claramente intencional (pois só sucede na modalidade de "reclamação"), que ao submeter o formulário com a reclamação preenchida, limpa o campo de mensagem e requer novamente o preenchimento do mesmo, motivando assim a desistência do processo.