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Encomenda que nunca foi entregue

Esta reclamação é pública

Reclamação

L. L.

Para: Maio13

26/01/2023

Efetuei uma encomenda à empresa Maio13, no dia 7/12/2022. Fiz o pagamento de 18,23€ (com portes incluídos) e nunca mais soube da encomenda. No dia 27/12/2022, perguntei quando a iria receber, através de e-mail. Responderam-me que tiveram problemas com algumas encomendas, mas que durante essa semana iria recebê-la. Até hoje não recebi nada e nunca mais me responderam aos e-mails, nem atendem o número de apoio ao cliente. Já não quero os produtos destes senhores, apenas quero o meu dinheiro creditado na minha conta!!!!

Solução pretendida

  • Reembolso: € 18,23