Bmw
Matrícula: 71-OI-18
Data do Acidente: 2022/10/06
N/Ref.: Processo n.º: 31.00.00/L34259/2022
Ramo: Automóvel
Apólice nº: 9854390
O nosso carro foi roubado no parque P9 do Aeroporto do Porto à mais de 2 meses.
Durante todo este tempo não tive noticias do carro e seguradora.
Ao fim dos 60 dias... a companhia informa que o processo não está concluído e diz:"...-aguardamos o despacho final do processo NUIPC 000213/22.4PYPRT..."
Pelo que me informaram... o processo pode levar meses ou até anos.
Isto viola apólice porque diz que após os 60 dias... e se o carro não aparecer... a companhia tem que proceder ao pagamento
Esta companhia é uma vergonha, não compreendo como pode dar uma justificação sem qualquer sustentação legal,
"no fundo diz:...não pagamos porque não nos apetece"
É inaceitável
Cuidado com esta companhia
