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Débito directo indevido

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

F. N.

Para: LUSITANIA - Companhia de Seguros, S.A.

08/12/2022

Venho por este meio comunicar que foi criado um débito directo na minha conta bancária pela seguradora Lusitania. Tive de entrar em contacto com o meu banco a CGD a fim de cancelar e ser ressarcido do valor de 84,77€ que foi creditado no dia 7/12/22. Eu assinei um acordo de débito directo no valor de 77,98€ que me foi creditado no dia 30/11/22. Senão tivesse acesso por home banking aos movimentos da minha conta esta acção abusiva não seria identificada.

Solução pretendida

  • Explicação plausível e pedido de desculpa.