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identificador via verde

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. R.

Para: Via Verde Portugal SA

04/12/2022

Venho por este meio comunicar a V. Ex.as que tenho recebido emails da empresa Via Verde Portugal com o seguinte texto "Este identificador não está a registar corretamente a sua atividade e deverá ser substituído". Ora, tenho estado atenta e nas ultimas passagens nas portagens fiz um vídeo onde se pode observar que o identificador funciona normalmente ou seja a luz é verde e os algarismos do valor a pagar aparecem em vermelho. Como o meu identificador foi comprado, a Via Verde pretende que eu o anule para posteriormente fazer um contrato e assim receber mais uma renda. Não concordo obviamente. Agradeço a atenção, Elisabete Ribeiro

Solução pretendida

  • Pare de enviar emails porque o meu identificador funciona normalmente.