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Via verde burla identificador

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. S.

Para: Via Verde Portugal SA

01/12/2022

Venho por este meio comunicar que a Via Verde está a atuar de forma fraudulenta com os seus clientes, nomeadamente através do envio de mensagens indicando que o identificador está com problemas/anomalias obrigando a fidelizar outra modalidade de pagamento. Ora para quem, como eu, não está com problema algum e que comprou há 5 anos o identificador vê-se lesado com esta atuação, passando a ter de pagar sempre que utiliza a via verde. Algo que já estava anteriormente pago. É uma imposição contratual sem justificação, pois o identificador funciona e muito bem!!

Solução pretendida

  • Rescisão do novo contrato e continuidade do anterior.