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Não me entregam os meus pneus

Pneuslider - AD Tyres International SLU
Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

E. F.

Para: Pneuslider - AD Tyres International SLU

29/11/2022

No dia 14/11/22 comprei dois pneus no valor de 111.98 euros no site PneusLider.pt , os pneus foram enviados segundo o que pude apurar pela empresa GLS, e estão entretanto no armazém da GLS da Maia. Desde o dia 17/11/22. Como não me entregam os pneus tentei contactar a GLS mas é impossível pois ninguém responde aos email muito menos atende os Telemoveis . Entro em contacto com a Pneus Líder para obter ajuda. Dizem que está atrasado a encomenda nos armazéns deles , desconfio pois já um envio criado e movimentado da Áustria a Portugal dos pneus segundo a GLS. Peço que me ajudem a reclamar com a GLS serviço que eles contrataram. Nada. Passado estos dias e após fazer queixas em todos os lados . Dão respostas genéricas . Peço a devolução do meu dinheiro e respondem que entre em contacto com o Serviço pós venda quando já pedi a mais de 5 dias o dinheiro e ninguém me deu resposta tirando andar às voltas. Resumindo não tenho os pneus nem o dinheiro.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 111,98