Encomenda #61034 (Setembro 14, 2022)
Placa Indução Bosch PIF672FB1E
Realizei esta encomenda no dia 14 de setembro, onde falharam com o prazo de entrega inúmeras vezes tendo cancelado a encomenda no dia 31/10, onde tinham 14 dias úteis para realizarem a devolução e ainda não o fizeram.
Reclamei inúmeras vezes já por emails e por telefone. A resposta deles por email foi a seguinte:
“No seguimento do seu e-mail, lamentamos desde já a demora na conclusão face ao processo de reembolso.
Registou-se um atraso no processamento dos reembolsos mas esta situação está a ser resolvida, estamos a trabalhar para que a situação seja regularizada com a maior celeridade possível.
Lamentamos o incómodo causado.
PTelectrónica”
Espero que a devolução seja feita já! Se não vou avançar com um processo jurídico!
