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Não entregam o produto que até já foi descontinuado

Caso encerrado Resolvida sem sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

V. D.

Para: EL CORTE INGLÉS

28/11/2022

Boa Tarde Comprometeram-se telefonicamente a entregar o produto ate 25.11.2022, se nao sabem esclarecer os clientes ou se aceitaram encomendas com stock disponivel e com infomrção de entrega ao cliente, é uma questao que me ultrapassa, tem de formar pessoas, para vos a soluçao era perder o cliente, solucionava-vos eu o problema anulava a encomenda e ficavamos assim e saiam airosos distos Pois tal nao vai suceder, tem o meu dinheiro do vosso lado para uma entrega, que liguei para a linha e sim tinha em stock, se tinham o stock descontinuado nao tenho nada a ver com isso, pelo que tam,bém so agora informaram disso, conforme ja vos informei tem produtos identicos em stock e ate da mesma marca, é so entregarem-me o mesmo pelo preço que ja paguei, o lapso e vosso e nao meu como cliente. Resolvam hj o problema sff, respondam ao presente email com a data e hora da entrega sff, do produto que seleccionarem, desde que seja perfeitamente igual, os lapsos terao de ser corrigidos por vos e nao por mim Aguardo resposta

Solução pretendida

  • Compensação

Resposta (1)

Enviada à DECO PROTESTE a 28 novembro 2022

V. D.

Para: DECO PROTESTE

28/11/2022
Esta resposta é privada