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Problema com Recebimento da Declaração de Liquidação da Dívida

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

K. M.

Para: EL CORTE INGLÉS

23/11/2022

Olá, Venho por este meio reclamar que já se passaram 10 dias desde que liquidei a minha dívida ao EL CORTE INGLÊS e contactei-lhes por telefone 4 vezes e mandei mensagem no email 3 vezes (sem resposta) em que peço a declaração de pagamento da liquidação da dívida do cartão EL CORTE INGLES feito no dia 15 de novembro. Preciso deste documento o mais rápido possível e a empresa não me oferece e não me dá nem um prazo estimado para o tal envio. Agradeço a resolução deste problema o mais breve possível.

Solução pretendida

  • Pretendo receber o comprovativo de liquidação do pagamento feito da totalidade da dívida ao EL CORTE INGLES.