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Banco bpi bloqueio de conta ilegal

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

D. S.

Para: Banco BPI

14/11/2022

Venho por esse meio Reclama do banco bpi bloqueou meu Ordenador todo deixado eu meus filho Passa fome mesmo depois que eu declarei insolvencia sendo essa pratica ilegal bloqueo tudo cem100% Contudo, se o insolvente tiver a sua conta bancária bloqueada não vai conseguir fazer face às despesas mais básicas, tanto suas como do respetivo agregado familiar, tais como despesas de alimentação, saúde, transportes, água, luz, gás, etc…, ficando seriamente lesado o seu direito a uma vida minimamente condigna, que é uma exigência do Princípio da Dignidade da Pessoa Humana consagrado no art. 1.º da Constituição da República Portuguesa. Daí que consideremos que seja ilegal

Solução pretendida

  • Revisão da fatura
  • Reparação
  • Desbloqueio imediatamente

Resposta (2)

Banco BPI

Para: D. S.

14/11/2022

Exmo.(a) Senhor(a), No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em análise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto. Para comunicações referentes a esta questão, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referencia indicada no assunto. Com os melhores cumprimentos, Banco BPI ----- » Processo: [BPI-D-89482835] ----- ---------- » Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamação: Banco bpi bloqueio de conta ilegal - (CPTPT01653141-67) Data Real: 14-11-2022 21:53:24 ---------- « Mensagem 1 ---------- ----- « Processo: [BPI-D-89482835] -----

Banco BPI

Para: D. S.

15/11/2022

Exmos. Senhores, Agradecemos desde já o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento à situação exposta e tratando-se de uma reclamação, a mesma deverá ser enviada para o endereço de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt. Certos da sua compreensão, subscrevemo-nos, Com os melhores cumprimentos, Maria João Tavares DI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO ----- » Processo: [BPI-D-89482835] ----- ---------- » Mensagem 2 ---------- Assunto: RE: Recebeu uma reclamação: Banco bpi bloqueio de conta ilegal - (CPTPT01653141-67) [BPI-D-89482835] ---------- « Mensagem 1 ---------- ----- « Processo: [BPI-D-89482835] -----