Boa tarde, no passado dia 03/08/2022 realizei uma compra online de um telemóvel Xiaomi Redmi Note 8, na empresa Pt eletronica. Dizem nas condiÇões de entrega que o prazo máximo é de 10 dias úteis, mas apesar dos meus imensos telefonemas o meu telemóvel nunca chegou. Até que cancelei a encomenda e dia 01/09//2022 pediram-me para enviar o NIB e até hojde, dia em que faz 3 MESES após a encomenda de um telemóvel QUE NUNCA CHEGOU o reembolso ainda não foi efetuado,não atendem o telefone e quando respondem dizem que o caso "está a ser tratado"" Como está a ser tratado se tem o meu NIB há 2 meses e ainda não fizeram a transferencia??? APENAS QUERO O EU DINHEIRO DE VOLTA - 139€!!!
Solução pretendida
Reembolso: € 139,00
Resposta (1)
S. R.
Para:
PT Electronica
21/11/2022
Boa tarde,
AFINAL ONDE ESTÁO MEU DINHEIRO JÁ HÁ 3 MESES?????
