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Maquina dentro garantia

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. M.

Para: Pluricosmética

27/08/2022

Boa Noite, Venho pedir a v/ajuda para a seguinte situação: Comprei uma maquina de corte para o meu trabalho como Barbeiro, maquina essa que tinha dois anos de garantia. Passado um ano começou a ter problemas, dirigi-me à loja no qual tiveram que mandar a maquina para o fabricante. Tive que obrigatoriamente comprar outra maquina igual para poder trabalhar, e passado um mês recebo uma chamada a dizer que tenho que pagar o arranjo porque o arranjo não está na garantia, por este motivo venho pedir ajuda para resolver este problema porque não concordo em ter que pagar um arranjo na qual a maquina está na garantia que são dois anos. FT 058.158/19797 - 19/07/2021. Qualquer assunto podem-me contactar: 968981114 Obrigada. Melhores Cumprimentos, Manuel Monforte

Solução pretendida

  • Reparação