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Encomenda não entregue

Esta reclamação é pública

Reclamação

R. S.

Para: IKEA

06/08/2022

A encomenda tinha entrega com horário marcado, porém não foi entregue. Ao tentar entrar em contacto com a empresa, a ligação "caiu" depois de 25 minutos aguardando durante o atendimento. Em contatos posteriores, até o momento foi impossível estabelecer contacto para saber do paradeiro da entrega. Cobram um valor absurdo para entrega e o serviço é péssimo e não confiável. Tivemos que ficar o dia todo em casa para receber a entrega e ainda assim não chegou.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 29,00