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problema com o meu carro SEAT

Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

V. .

Para: SEAT PORTUGAL

05/07/2022

Boa tarde , Nº Associado :4810996-87 Exmos. senhores, Comprei a 3 anos e meio um carro a SEAT zero Km. O carro tem vindo a demostrar alguns defeitos como por exemplo a com apenas 7 a 8 meses teve que mudar a bateria defeito de fabrico , mudou a moca de mudanças porque do nada começou a "descascar". Neste momento estou com um problema de vibração no volante ao travar. Já recorri a oficina e dizem que é discos empenados. O carro tem apenas 3 anos e meio com 25mil km feitos , faz viagens super curtas. Indignada, porque não aceitei que os discos se estragassem assim do nada. Embora ser um material de desgaste , não empenavam assim de um momento para o outro, os discos estão novos. Para mim é mais um defeito de fabrico. Contatei o apoio ao cliente da SEAT e dizem que nada podem fazer pois a garantia não cobre material de desgaste. Não aceito esta decisão, pois um carro com poucos km e viagens curtas os discos não empenam assim. A SEAT tem que assumir o defeito nos discos. Se o mesmo tivesse 60 mil ou 80 mil km acredito com o desgaste dos discos possam empenar, mas o carro apenas tem 25 km não é justificável . Agradeço ajuda, e fico aguardar uma resposta. Obrigada. Cumprimentos, Vânia Nogueira

Solução pretendida

  • Reparação

Resposta (5)

Enviada à DECO PROTESTE a 07 julho 2022

V. .

Para: DECO PROTESTE

18/07/2022
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V. .

Para: DECO PROTESTE

19/07/2022
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Para: V. .

11/08/2022
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Para: V. .

11/08/2022
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Para: V. .

11/08/2022
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