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seguro telemovel samsung s12

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

H. P.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

26/06/2022

comunico a vossas exelencias que comprei um telemovel samsung na radio popular em Santarem , o qual fui influenciado pelo senhor Valter que continuamente me influenciou varias vezes , mesmo comigo a negar que queria fazer seguro ate que acabei por aceitar , dizendo ele que ao fazer o seguro me trocavam o telemovel na hora, tenho testemunha que estava comigo no local e fartei me de dizer que nao queria segura mas o senho estava sempre a arranjar justificaçao para eu fazer o seguro ate que aceitei. o telemovel 6 meses depois caiu ap chao e deixou de funcionar o microfone, dirigi-me a radio popular e tentei que me trocassem o tlm e o sebho r mandou ligar para o numero de apoio, dizendo que me facultaria um telemovel pessoal dele ate que me devolvessem o tlm danifivcado, deu me contato da assistencia para virem buscar o tlm a casa, liguei +ara a assistenci e pediram me algumas informaçoes a cerca de 1mes , pediram me os imeis dos tlm e a mais de um mes que ninguem aparece para levao o telemovel do qual esta na garantia e tem um seguro que custou 50 euros do qual eu nao queria fazer mas o senhor Valter informatico e funcionario do local em questao foi mentiroso e me enfluenciou a fazer o seguro mesmo eu dizendo que nao o queria fazer. liguei para assistenci tecnica da radio popular, e me pediramkos dados para virem a casa buscar o telemovel e a mais de um mes que ninguem aparece mesmo com garantia do tlm e seguro

Solução pretendida

  • Reembolso: € 100,00

Resposta (1)

H. P.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

16/07/2022

Ja passaram 19 dias e o telemovel com defeito nao foi recolhido.