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Excesso de propaganda e discriminação das Regiões autonomas nos estudos

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. S.

Para: DECO Proteste

22/06/2022

Bom dia, venho por este meio reclamara da Deco, da qual sou associado pelo seguinte: 1) excesso de publicidade recebida a vender produtos, subscrições e outros que em nada (na minha singela opinião) dignifica o estatuto de defesa de consumidor que a mesma afirma ter (confesso que por vezes, é fácil confundir a DECO com aquelas empresas que fazem publicidade nas CM TV, às tantas da madrugada). Queremos confiança e dignidade; 2) Existe um enorme abandono, deserto, descriminação, nos vossos estudos porque raramente incluem as regiões Autónomas nos mesmos, curiosamente no que diz respeito à agressiva politica publicitaria que acima falei não acontece... Para exemplificar tudo isso, tentem entrar no vosso site pela google... até lá chegar demoram uma carrada de tempo, pois serão sempre encaminhados para um qualquer site onde a vossa publicidade aparece a oferecer algo (de qualidade duvidosa). Quando finalmente conseguirem entrar na vossa área de cliente experimentem mudar o vosso endereço, logo vão desistir e ligar para um numero que lá aparece e que vos manda para os apoios juridico.... enfim com dizia uma humorista português "isto é que vai uma açorda"

Solução pretendida

  • reflexão sobre a conduta da empresa

Resposta (1)

DECO Proteste

Para: M. S.

30/06/2022

N/ Ref.: 04668581 Caro(a) associado(a), A intervenção e colaboração dos consumidores torna-se indispensável para o fortalecimento e desenvolvimento da DECO PROTESTE. Por tal facto, agradecemos todas as opiniões, sugestões e reclamações que possam de algum modo contribuir para que a nossa informação chegue mais perto de todos os consumidores. Indicamos que enviámos a sua exposição aos departamentos responsáveis e que iremos responder às suas questões com a maior brevidade possível. Com os nossos cumprimentos, Serviço de Informação [logo-pt] [User-added image] Se pretender responder a esta mensagem por favor use a função responder ou reply, para evitar duplicações e demoras desnecessárias no tratamento do caso. -------------------- [s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001JPkUoandfrom=ext] ref:_00D3X1tm5n._5003X2Vl8mB:ref