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Tentativa de burla OLX

OLX
Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. C.

Para: OLX

21/06/2022

Hoje colocei para venda um artigo no OLX, 5 minutos depois o número 927 251 643 ligou com um proposta. Que iria fazer o pagamento e um funcionário passaria amanhã a recolher o artigo. Qual o meu espanto quando o mesmo queria que efetuasse o pagamento por Mbway , pedido me para gerar um código de levantamento da minha conta. Quando percebi que era uma tentativa de burla, disse que isso seria para levantar da minha conta e não para pagar . O senhor começou a ofender me e desligou. logo de cima , mandou mensagem de outro número (+351 924 992 889) , aparecendo o nome Ricardo Mendes pelo whatsapp dizendo : “ Agora vou publicar a tua ft p***”

Solução pretendida

  • Compensação
  • Reparação

Resposta (1)

OLX

Para: A. C.

28/06/2022

Olá, Ana Carmo. Lamento todos os transtornos causados com esta situação. Vamos partilhar o contacto com a nossa equipa de segurança, para que, sejam tomadas as devidas acções sobre o mesmo dentro do OLX, e evitado o comportamento na plataforma. Recomendo que, mantenha sempre a troca de mensagens no OLX,e nunca forneça dados pessoais, bancários, ou outros que possam colocar em causa a sua segurança e da transaçcão. Partilho alguns links que o podem ajudar a entender o funcionamento do serviço Mbway s:help.olx.pt/hct/articles/203168251-Dicas-importantes-para-usares-o-OLX-em-seguran%C3%A7a s:help.olx.pt/hct/articles/360002773678-MBway- s:www.mbway.pterguntas-frequentes/ Todos os dados do suspeito serão partilhados com a SIBS, sendo que também poderá contactar o suporte da SIBS para registarem o ocorrido: s:www.sibs.com/contactos/ Obrigado pela sua colaboração. Até já! Equipa OLX. Até já! Nuno Carvalho Alerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX! Como evitar fraudes com o MB Way! OLX Desempata a Vida desempataavida --------------- Mensagem original --------------- [s:bolt.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000sIpOandesid=0187U000002rl7Kandfrom=ext]