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Recusam-se a encerrar minha conta à ordem à distância

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

P. S.

Para: ActivoBank

15/06/2022

Estimados Senhores. Estou há meses a tentar encerrar a minha conta à ordem à distância e o ActivoBank se nega. Estou no estrangeiro e por isso se negam a encerrar, a exigir a presença em um balcão do banco, o que é inadmissível para um banco digital e a considerar a minha condição no estrangeiro. Preciso fechar a conta, que é direito meu e não estou a conseguir. Solicito o encerramento imediato da minha conta à ordem. Obrigado

Solução pretendida

  • Encerrar conta à ordem

Resposta (1)

P. S.

Para: ActivoBank

12/07/2022

Continua a aguardar uma resposta do ActivoBank.