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Problema De Alfegendamento

Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa Av. Marechal Gomes da Costa n. 13, Lisboa
Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

N. S.

Para: Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa

09/06/2022

Boa Noite Meu Nome E Navdeep Singh Eu Fiz Uma compra Online Que Era Tubo de Turbo de Minha Carro E Encomenda Vinha De Turkey Mas Quando Encomenda Chego Portugal Foste pa Alfegenda Lisboa Eu Fiz compra na Dia 20/5/2022 e Alfegenda Mando Me msg Dia 31/5/2022 para Pagar 46 euros Para Alfegendamento Que eu Pagaste 46 euros na Dia 01/06/2022 Ate agora Eu nao sei Nada De Minha Encomenda Agora Toda Agente Sabe que Parsoas Tenho Tarbalho e Perciso de Vichlos Mas Sem Tubo de Turbo Como E POSSO ussar Minha Carro E pa Eu so Tenho Unica Pedido Por fover Manda Minha Encomenda Na Minha casa Mais Possible Mais Rapido E por fover Nao Me respond que Dados De Minha Encomenda E incorrecto Porque, Dados Morada Nome E Tudo Ta Ok Eu Ja Fui ver E quando eu Fiz pagamento de Alfegenda Eu Eu Vi Todos Dados Com Muito coidad por Isso Nao Respond Com desculpa porque acho que não vai resolver nada só tenho apenas um pedido que mande meu Encomenda para meu endereço o mais breve possível Obrigado E Muito Obrigado

Solução pretendida

  • Manda Minha Encomenda Pr Mim possible E Mais Rapido

Resposta (1)

Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa

Para: N. S.

09/06/2022

Exmos srs A autoridade tributária e aduaneira está sujeita a um principio de confidencialidade estrita relativamente a dados pessoais e aos processos em que intervém. É assim de extrema importância apenas conceder o acesso a informação protegida a quem legitimamente tem esse direito. Como tal foram criadas funcionalidades de reclamação próprias através do ebalcãoortal das finanças ou serviços de atendimento presencial por marcação. O/A reclamante pode, portanto, dirigir-nos directamente esta queixa, através deste endereço de correio electrónico ou qualquer outro meio disponibilizado pela AT, uma vez que através do site que nos enviam não é possível confirmar a identidade do(a) peticionário(a). Se nos contactar directamente, deverá indicar expressamente o n.º de origemtracking do objecto postal em questão. Com os melhores cumprimentos Luís Oliveira (Primeiro Verificador Superior) Alfândega Aeroporto Lisboa - Delegação das Encomendas Postais Rua Marechal Gomes da Costa, nº 98 - Piso 1 - 1685-901 Famões Geral: (+351) 213 948 120 CAT - Centro de atendimento telefónico - (+351) 217 206 707 E-mail: aalisboa-ep@at.gov.pt Visite-nos em www.portaldasfinancas.gov.pt [Autoridade Tributária e Aduaneira]