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Pouca eficacia as muita lata

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. P.

Para: NOS Comunicações SA

23/05/2022

Na continuação da reclamação que apresentei há pouco fiquei agora ainda mais admirado.Recebi um telefonema da NOS dizendo que eu teria que pagar porque estava no periodo de fidelização!Ora no Colombo fui inforamado que se apresentasse a prova da venda isso n ão aconteceria. Acresce que não encontro nenhum documento e que essa fidelização seja referida. Parece-e completamente ilegal tentar coartar a liberdade de venda de imóveis. Acontece QUE queme coprou o imovel ja é cliente nos PORQUE SE NÃO FOSSE E E TRANSFORASSE E AGENTE DA NOS a extorção financeira que quere fazer não ocorreria.

Solução pretendida

  • Pedido de desculpas, por todo o pessoal a dizer o mesmo e evitar obrigar-me a entrar em processo litigioso.

Resposta (1)

NOS Comunicações SA

Para: A. P.

24/05/2022

Caro cliente, Informamos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS