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Encomenda em procedimentos declarativos

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

L. S.

Para: CTT

23/05/2022

Bom dia, após todos os pedidos do processo de desalfandegamento, tudo feito e pago, a encomenda EX777177785PT, encontra-se em procedimentos declarativos desde dia 11/05/2022, dia em que todo o processo da minha parte foi concluído. Esta encomenda veio pelo Express2me, e foi entregue na morada virtual no Reino Unido dia 19/04/2022. Há mais de 1 mês que a encomenda está na posse dos CTT, e ainda não está em distribuição. Agradeço a resolução e entrega da encomenda.

Solução pretendida

  • Entrega da Encomenda

Resposta (4)

CTT

Para: L. S.

23/05/2022

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferencia, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido. O número de referencia da sua solicitação é SR0011479022. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, May 23, 2022 at 09:54 :AM GMT [End of conversation] 300001043528313

CTT

Para: L. S.

23/05/2022

Estimado cliente Luís Amarelaja, Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique os seguintes dados, nome e morada completa do destinatário, incluindo código postal e email para contacto; Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em s:www.ctt.pt/ajuda/index . Atenciosamente, Catarina Ferreira Apoio ao Cliente [Type] Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Mon, May 23, 2022 at 09:54 :AM GMT [End of conversation] 300001044037571

L. S.

Para: CTT

25/05/2022

Luis Miguel de Sousa Amareleja Rua Diogo Cão 2 A rc esq, 2830-066 Barreiro luis26amareleja@gmail.com

CTT

Para: L. S.

25/05/2022

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferencia, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido. O número de referencia da sua solicitação é SR0011714940. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Wed, May 25, 2022 at 06:52 :AM GMT [End of conversation] 300001048432466