Problema com o apoio ivaucher

Boa tarde... venho mostrar a minha total insatisfação com o programa do apoio ivaucher.. já fiz um depósito no início deste mês numa bomba aderente e dei o NIF, tudo direitinho e até hoje ainda não recebi os ditos 20€ de ajuda...se é para ajudar nas contas do mês do povo, acho que não deveria de haver atrasos, pois as nossas contas também não esperam...nas transações do ivaucher aparece os 20€, mas no saldo está a 0 e até hoje nada na conta...cumps

Muito bom dia, Acusamos a recepção da reclamação que nos remeteram, presente no e-mail em epigrafe. Gostaríamos, no entanto, de esclarecer que a reclamação é dirigida à autoridade tributária e não ao Doutor Finanças. Nesta medida agradecemos que alertem o reclamante, que o e-mail com a reclamação deverá ser enviado à instituição visada. Muito Obrigada , Atenciosamente, Doutor Finanças.