Devolução do sinal

Bom dia o dia 19 de Fevereiro de 2022 ficando acordado com um comercial vosso efectuei uma transferência de 100€ para reserva de uma viatura. Passado dois dias ligam me a pedir desculpa que a viatura afinal já tinha sido vendida, já por aí fiquei com um total desagrado porque envio o dinheiro para reserva e nunca houve reserva nenhuma. O comercial disse me que no espaço de 2 dias o dinheiro da reserva me seria devolvido. Estou numa luta convosco sempre a contactar-vos até a data de hoje dia 4 de Abril de 2022 ainda não me foi devolvido rigorosamente nada, a resposta é sempre a mesma estamos a tratar do assunto com a parte financeira.

Exmos. Senhores, Reportando-nos ao assunto em epígrafe, o qual foi merecedor da melhor atenção, informamos que, a devolução em causa foi já realizada no dia 04/04/2022. Enaltecemos, ainda, que sendo a MATRIZAUTO - Comércio de Automóveis, S.A uma empresa inserida num grupo empresarial de enorme dimensão, o processo de pagamentosdevoluções envolve inúmeras burocracias e trâmites administrativos. Posto isto, a MATRIZAUTO - Comércio de Automóveis, S.A lamenta profundamente os transtornos causados ao Exmo. Senhor Sérgio David Ferreira em virtude desta situação. Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com elevada estima e consideração Cumprimentos, Sofia Pereira Qualidade Gestora de Reclamações sofia.pereira@grupojap.pt www.grupojap.pt [Arte32_c97d9367-3281-47e0-826e-0ef03486c72c_Prancheta 1] Esta mensagem contém informação confidencial e destina-se apenas à pessoa acima identificada. Se V. Exa. não é o destinatário indicado não deverá divulgar, distribuir ou copiar este e-mail. Pedimos o favor de, caso tenha recebido este e-mail por engano, notificar imediatamente o remetente e apagar do seu sistema o seu conteúdo. Não é possível garantir a segurança ou a ausência de erros na transmissão por correio eletrónico já que a informação pode ser intercetada, corrompida, perdida, destruída, chegar tarde ou de forma incompleta, ou conter vírus. Por essa razão o remetente não aceita qualquer responsabilidade por erros ou omissões no conteúdo da mensagem resultante da transmissão por correio eletrónico.